您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
行政/人力资源部
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对自己当前的工作压力水平（如工作量、时间紧迫性等）感受如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
工作量大/节奏快
客人投诉或无理要求
与同事/上级的沟通
轮班/作息不规律
薪酬待遇
职业发展前景
工作环境/设备
其他
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感到工作压力过大或情绪低落时，您通常会如何应对？
与家人朋友倾诉
寻求同事或上级帮助
自我调节（如运动、听音乐）
暂时搁置，继续工作
不知道如何应对
其他
您认为酒店可以采取哪些措施来更好地支持员工心理健康？（可多选）
提供心理咨询服务（如EAP）
定期组织减压活动
优化排班制度
加强管理层沟通技巧培训
建立更开放的反馈渠道
改善工作环境
其他
您对自己为客人提供的服务质量总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您个人的情绪状态（如是否感到疲惫、焦虑）对服务质量有多大影响？
几乎没有影响
有轻微影响
有中等程度影响
有较大影响
有决定性影响
在日常工作中，您认为哪些因素最有助于您提供优质服务？（可多选）
清晰的工作流程和标准
充足的培训和技能支持
良好的团队协作氛围
来自客人的正面反馈
管理层的及时认可与激励
合理的工作负荷
其他
您对酒店内部（部门内及跨部门）的沟通与协作效率评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解在工作中遇到困难时（包括心理困扰）可以寻求帮助的渠道？
您对酒店提供的职业技能与职业发展培训机会的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑所有因素，您向朋友推荐来本酒店工作的意愿有多高？
您对提升酒店员工心理健康支持体系或整体服务质量，还有哪些具体的建议或想法？
基于您的工作体验，您向他人推荐本酒店作为理想工作场所的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您最近一个月内，因工作感到焦虑或情绪低落的频率是？
几乎没有
偶尔（每月1-2次）
有时（每周1-2次）
经常（每周3-4次）
几乎每天
您认为酒店在关怀员工方面，哪些福利或措施让您感到满意？（可多选）
员工餐/饮品
节日福利
团建活动
健康体检
员工宿舍/交通补贴
生日关怀
目前没有感到特别满意的
其他
您对直属上级的管理风格与支持度的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自己的工作付出与所得回报（包括薪酬、认可、成就感等）是否匹配？