请为酒店前台的入住/退房办理效率与服务态度评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所入住房间的清洁卫生状况评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在您的房间内,您注意到酒店提供了哪些环保措施或设施?(可多选)
可重复使用的玻璃杯/陶瓷杯,而非塑料瓶装水
节水提醒标识或节水型卫浴设备
采用大瓶装洗浴用品或可补充式容器
垃圾分类回收桶
减少一次性塑料用品(如塑料梳子、剃须刀)
使用节能灯具或感应式照明
鼓励续住不更换床单/毛巾的提示卡
未注意到明显的环保措施
酒店是否清晰地向您介绍了其环保政策或倡议(例如通过客房内卡片、电视、员工告知等)?
是,介绍得很清楚
是,但介绍比较简单
否,完全没有介绍
没有注意
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请为酒店餐厅/早餐的食品质量与口味评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在减少食物浪费方面做得如何?(例如提供小份选择、提醒适量取餐等)
做得非常好,有明显措施
做得一般,有部分措施
做得不够,几乎没有措施
没有留意
请为酒店公共区域(如大堂、走廊、健身房)的整洁与维护状况评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在酒店公共区域观察到哪些环保实践?(可多选)
使用LED节能照明
设置明显的纸张、塑料、电池等分类回收箱
采用节水型绿植灌溉系统
使用可降解材料制成的餐具/包装
提供电动汽车充电桩
采用智能温控系统
未观察到明显的环保实践
您认为酒店的环保措施是否影响了您的入住体验?
有积极影响,让我感觉更舒适、更负责任
没有明显影响,与普通酒店体验无异
有轻微不便(如减少一次性用品)
有较大不便,降低了体验舒适度
请为酒店员工(包括客房服务、礼宾、餐厅等)的整体服务专业性与响应速度评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在提升环保意识方面,您对酒店有哪些具体的建议或期望?(例如:希望增加哪些环保设施、开展哪些环保活动等)
综合考虑服务质量与环保表现,您未来再次选择本酒店的可能性有多大?
非常大,会优先选择
比较大,会作为备选之一
一般,可能尝试其他酒店
比较小,除非有特殊原因
非常小,不会再次选择
您通常通过哪些渠道了解或预订酒店?(可多选)
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、Booking.com)
公司协议/旅行社
朋友/家人推荐
社交媒体/博主推荐
其他
在预订酒店时,酒店的环保认证或环保举措是否会成为您的重要决策因素?
是,非常重要的因素
是,会作为加分项考虑
否,更关注价格、位置等
不太确定
关于酒店的整体服务质量,您还有哪些其他意见或表扬?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪个地区?
中国大陆
港澳台地区
其他亚洲国家/地区
欧洲
北美
其他