您是否了解“酒店社会责任”这一概念?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
当您听到“酒店社会责任”时,首先会联想到哪些方面?(可多选)
环境保护(如节能、节水、减少塑料使用)
员工权益与福利(如公平薪酬、安全健康的工作环境)
社区参与与发展(如支持本地社区、慈善活动)
顾客健康与安全(如食品安全、隐私保护)
供应链责任(如采购环保、公平贸易产品)
文化保护与传承(如尊重当地文化、保护历史建筑)
其他
如果一家酒店积极履行社会责任(如环保、公益),您是否愿意为此支付稍高的价格?
请对以下酒店社会责任实践的重要性进行评分(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解酒店的社会责任信息?
酒店官网/官方宣传
社交媒体(微博、微信、小红书等)
新闻媒体报道
第三方认证/评级(如绿色酒店认证)
朋友/家人推荐
入住时的实际观察与体验
其他
您认为酒店在履行社会责任方面,面临的主要挑战是什么?(可多选)
成本压力,投入回报周期长
缺乏统一的标准和监管
消费者认知度与支付意愿不足
内部管理体系和执行力不足
缺乏有效的沟通和透明度
其他
您认为第三方机构(如媒体、认证机构)对酒店社会责任的监督作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
作用非常小
基于您目前的了解,您有多大可能向他人推荐一家积极履行社会责任的酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年的平均酒店入住频率是?
几乎不住
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
您通常因何种原因入住酒店?
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
会议/培训
其他
对于酒店如何更好地履行社会责任,并让消费者感知到其价值,您有什么具体的建议或期望?