当您选择酒店时,以下哪些因素对您的决策影响较大?
价格
地理位置
服务质量
品牌声誉
设施设备
环保措施
社会责任活动
您是否关注过酒店(如您入住的酒店或知名酒店品牌)所开展的社会责任相关活动?
提到“酒店的社会责任”,您首先会联想到哪些关键词或具体行为?(例如:节能减排、支持社区、员工福利等)
总体而言,您认为目前酒店行业在社会责任方面的整体表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到酒店的社会责任信息?
酒店官网/宣传资料
新闻报道
社交媒体
朋友/同事推荐
入住时的体验(如提示卡、设施)
第三方评价网站
几乎不关注
如果一家酒店积极履行社会责任(如环保、公益),您是否会更倾向于选择它?
请回想一个您认为在社会责任方面做得不错的酒店品牌,您有多大可能向他人推荐该品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请写下上题中您所想到的酒店品牌名称(若无可不填):
您认为酒店在环境保护方面(如减少塑料使用、节水节电、垃圾分类)的努力,是否明显可见?
您认为酒店在员工权益与福利方面,哪些举措最为重要?
公平的薪酬
完善的培训与发展体系
安全健康的工作环境
平等的晋升机会
关爱员工家庭
丰富的文化活动
您是否愿意为入住一家在社会责任方面有突出表现的酒店,支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店对当地社区履行社会责任的有效方式包括哪些?
采购本地产品
雇佣本地员工
支持社区公益项目
保护当地文化与遗产
向社区开放部分设施
您如何评价酒店在信息公开方面(如发布社会责任报告)的现状?
非常透明,易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明,难以了解
您认为酒店的社会责任实践,对其品牌形象和声誉的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,酒店在社会责任领域最迫切需要改进或加强的方面是什么?
您认为消费者(如您自己)的反馈和选择,能否有效推动酒店更好地履行社会责任?
以下哪些国际或国内的酒店集团,您听说过其在社会责任方面的举措?(可多选)
万豪国际
希尔顿
洲际酒店集团
华住集团
锦江国际
首旅如家
凯悦酒店
其他
都不了解
与三年前相比,您感觉酒店行业对社会责任的重视程度有何变化?
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
不清楚
如果酒店邀请您参与其社会责任项目(如环保倡议、社区服务),您的参与意愿如何?请简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他