酒店社会责任认知竞争者调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于酒店行业社会责任认知的调研,旨在了解不同酒店品牌在社会责任实践方面的表现与公众认知。您的宝贵意见对我们的研究至关重要。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与参与!
您最近一年内,是否有过入住酒店的经历?
当您选择酒店时,以下哪些因素对您的决策影响较大?
价格
地理位置
服务质量
品牌声誉
设施设备
环保措施
社会责任活动
您是否关注过酒店(如您入住的酒店或知名酒店品牌)所开展的社会责任相关活动?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
提到“酒店的社会责任”,您首先会联想到哪些关键词或具体行为?(例如:节能减排、支持社区、员工福利等)
    ____________
总体而言,您认为目前酒店行业在社会责任方面的整体表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到酒店的社会责任信息?
酒店官网/宣传资料
新闻报道
社交媒体
朋友/同事推荐
入住时的体验(如提示卡、设施)
第三方评价网站
几乎不关注
如果一家酒店积极履行社会责任(如环保、公益),您是否会更倾向于选择它?
一定会
可能会
影响不大
可能不会
完全不会
请回想一个您认为在社会责任方面做得不错的酒店品牌,您有多大可能向他人推荐该品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请写下上题中您所想到的酒店品牌名称(若无可不填):
    ____________
您认为酒店在环境保护方面(如减少塑料使用、节水节电、垃圾分类)的努力,是否明显可见?
非常明显
比较明显
一般
不太明显
完全看不到
您认为酒店在员工权益与福利方面,哪些举措最为重要?
公平的薪酬
完善的培训与发展体系
安全健康的工作环境
平等的晋升机会
关爱员工家庭
丰富的文化活动
您是否愿意为入住一家在社会责任方面有突出表现的酒店,支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为酒店对当地社区履行社会责任的有效方式包括哪些?
采购本地产品
雇佣本地员工
支持社区公益项目
保护当地文化与遗产
向社区开放部分设施
您如何评价酒店在信息公开方面(如发布社会责任报告)的现状?
非常透明,易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明,难以了解
您认为酒店的社会责任实践,对其品牌形象和声誉的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,酒店在社会责任领域最迫切需要改进或加强的方面是什么?
    ____________
您认为消费者(如您自己)的反馈和选择,能否有效推动酒店更好地履行社会责任?
完全可以
比较可以
作用有限
基本不能
完全不能
以下哪些国际或国内的酒店集团,您听说过其在社会责任方面的举措?(可多选)
万豪国际
希尔顿
洲际酒店集团
华住集团
锦江国际
首旅如家
凯悦酒店
其他
都不了解
与三年前相比,您感觉酒店行业对社会责任的重视程度有何变化?
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
不清楚
如果酒店邀请您参与其社会责任项目(如环保倡议、社区服务),您的参与意愿如何?请简要说明原因。
    ____________
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人平均每年的酒店住宿频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
11次及以上

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