您目前在酒店担任的职位是？
一线员工（前台/客房/餐饮）
部门主管/经理
总经理/业主
市场营销/销售
IT/技术支持
其他
您所在酒店的类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
国际连锁酒店
单体酒店
您对酒店引入新科技产品的整体态度是？
非常积极，愿意率先尝试
比较开放，愿意在验证后采用
保持观望，看同行效果
比较保守，担心成本和风险
非常抵触，认为必要性不大
总体上，您认为科技产品对提升酒店运营效率和客人体验的重要性有多大？（0分=完全不重要，10分=极其重要）
您认为以下哪些科技领域对酒店业的未来发展最为关键？
人工智能与大数据分析
物联网与智能客房控制
自助入住/退房设备
机器人服务（送物/清洁）
移动应用与数字钥匙
能源管理与可持续发展技术
收益管理/定价系统
客户关系管理(CRM)系统
在考虑引入新科技产品时，您最关注的因素是？
投资成本与投资回报率(ROI)
产品的稳定性与可靠性
与现有系统的兼容性
员工培训的难易度
客人接受度与体验提升
供应商的技术支持与服务
您认为目前市场上酒店科技产品的成熟度如何？（1分=非常不成熟，5分=非常成熟）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提升客人入住体验方面，您最看好以下哪些科技应用？
手机APP办理入住/退房
智能语音客房助手
无接触式客房控制（灯光/空调/电视）
客房内智能娱乐系统
基于生物识别的门禁/支付
个性化服务推荐（餐饮/活动）
您认为员工对新科技产品的学习和适应能力如何？
非常强，能快速掌握
比较强，需要一定培训
一般，需要较多培训和引导
比较弱，有较大抵触情绪
不清楚
您认为引入科技产品可能面临的主要挑战有哪些？
初期投资成本高昂
员工培训和管理阻力
技术故障风险
数据安全与隐私保护
客人对新科技的不适应
与老旧系统整合困难
缺乏明确的投资回报评估
您对酒店行业未来3-5年科技应用的发展速度有何预期？（1分=非常缓慢，5分=非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过何种方式获取和了解酒店科技产品信息？
行业展会/论坛
供应商直接推介
同行交流/案例分享
行业媒体/研究报告
线上社群/专业网站
在后台运营管理方面，您认为哪些环节最需要科技赋能？
库存与供应链管理
员工排班与考勤
能耗监控与管理
predictive maintenance (预测性维护)
清洁卫生质量监控
安保与消防监控
财务与审计自动化
对于人工智能在酒店的应用（如智能客服、动态定价），您的看法是？
是未来核心，应大力投入
是重要补充，可选择性应用
作用有限，难以替代人工服务
目前技术不成熟，为时尚早
不关心/不了解
请描述一个您认为最理想或最期待的酒店科技应用场景。
您认为数据分析和商业智能对酒店决策的支持作用如何？
至关重要，是决策的核心依据
比较重要，提供有价值的参考
作用一般，仍需依赖经验
作用有限，数据质量或分析能力不足
不清楚
在选择科技产品供应商时，您会重点考察哪些方面？
品牌声誉与行业案例
产品功能与可定制性
价格与付费模式
售后服务与响应速度
系统开放性与API接口
数据安全合规性
本地化支持能力
您认为“可持续发展”相关的科技（如节能、减塑）在酒店业的采纳动力主要来自？
降低成本
提升品牌形象与社会责任
满足政策法规要求
响应客人日益增长的环保需求
内部企业文化驱动
您对自己所在酒店目前的科技应用水平如何评价？（1分=非常落后，5分=行业领先）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来酒店的核心竞争力是否会越来越依赖科技？
完全同意，科技是决定性因素
基本同意，科技是重要支撑
中立，科技与服务同等重要
不太同意，人性化服务才是核心
完全不同意
您个人对学习使用新的酒店科技产品或系统的意愿如何？
非常愿意，乐于尝试新事物
愿意，如果对工作有帮助
一般，需要看具体情况
不太愿意，除非强制要求
非常抵触
如果可能，您希望我们后续就哪个具体的酒店科技话题与您进行更深入的交流？
您是否愿意在未来接受关于本次调研结果的简要分享或参与后续访谈？