您所在酒店的类型是?
豪华五星级酒店
标准四/五星级酒店
商务/经济型酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您在酒店中的职位/角色是?
总经理/业主
部门总监/经理
采购/财务负责人
车队/礼宾部主管
其他运营人员
贵酒店目前是否拥有用于运营的专用车辆(如:礼宾车、接送班车、行李车等)?
是,拥有多辆
是,拥有少量
否,但正计划购买
否,且暂无计划
酒店现有或计划购买的车辆主要用于哪些服务场景?(可多选)
机场/车站宾客接送
市内游览/包车服务
酒店内部短驳(如别墅区、高尔夫球场)
VIP贵宾专属用车
宴会/会议团队接送
酒店物资采购/运输
员工通勤班车
其他
在考虑为酒店采购车辆时,您认为最重要的决策因素是什么?
购车及维护总成本
品牌形象与酒店定位的匹配度
车辆的舒适性与豪华感
燃油经济性与环保性(如电动车)
售后服务网络与可靠性
车辆的耐用性与安全性
如果以1-5分评价(1分非常不重要,5分非常重要),您认为车辆的品牌高端形象对提升酒店整体服务水平的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵酒店更倾向于通过哪种方式获取运营车辆?
直接购买(拥有所有权)
长期租赁
短期/灵活租赁(按需使用)
与汽车服务公司合作(外包车队)
尚未决定
在车辆能源类型上,贵酒店未来1-3年更倾向于选择?
传统燃油车
混合动力汽车(HEV/PHEV)
纯电动汽车(EV)
对能源类型没有特别偏好,取决于综合成本
在选择汽车品牌时,您会重点考察哪些方面?(可多选)
制造商提供的批量采购优惠或专项合作方案
针对酒店行业的定制化改装服务
完善的售后保养与紧急救援体系
品牌提供的驾驶员培训支持
车辆残值(二手车价值)
金融贷款或租赁方案的灵活性
您认为一辆理想的酒店服务用车,其内饰的豪华与舒适配置应达到什么水平?
基础舒适即可,满足基本接送需求
需有明显高于普通出租车的质感
应达到豪华行政级轿车标准
需提供接近头等舱的极致体验
如果以0-10分评价(0分完全不可能,10分极有可能),您向同行推荐您目前使用/了解的汽车品牌作为酒店用车的可能性有多大?
总体来看,您对当前酒店所用车辆(如有)或您所了解的主流酒店用车的综合满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店在车辆使用与管理中面临的主要挑战有哪些?(可多选)
车辆购置与维护成本高昂
驾驶员招聘与管理困难
车辆调度与使用效率不高
难以找到符合酒店高端定位的合适车型
环保政策(如限行)对车队运营的影响
客户对车辆服务的期望越来越高
其他
您是否了解或考虑过使用智能车队管理系统来优化车辆调度与成本?
已在使用,效果良好
了解并计划引入
了解但暂未计划
不了解
对于汽车制造商或经销商,您希望他们在面向酒店行业销售或提供服务时,做出哪些最重要的改进或支持?
未来1-2年,贵酒店是否有新增或更新车辆的计划?
是,有明确计划
正在调研和评估中
视酒店经营状况而定
暂无计划
请评价您对本次问卷调查在问题设计和相关性方面的满意度。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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