您通常因何种目的乘坐飞机?
商务出差
个人休闲旅游
探亲访友
求学/工作调动
其他
在选择航班时,您通常会考虑哪些主要因素?(请选择最重要的3-5项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
飞行时长与是否直飞
机上服务(餐食、娱乐等)
常旅客计划(里程累积)
机场位置与交通便利性
航班准点率
退改签政策的灵活性
舱位等级与座位舒适度
在以上因素中,您认为对您的最终决策影响最大的是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
飞行时长与是否直飞
机上服务(餐食、娱乐等)
常旅客计划(里程累积)
机场位置与交通便利性
航班准点率
退改签政策的灵活性
舱位等级与座位舒适度
请评价您对机票价格的敏感程度(1-非常不敏感,5-非常敏感)
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当您发现心仪的航班价格比预期高出约20%时,您通常会?
直接购买,因为时间/行程更重要
寻找其他航空公司的替代航班
考虑调整出行日期
放弃本次出行计划
其他
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前1-2周
提前1个月
提前2-3个月
提前3个月以上
您主要通过哪些渠道查询和购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
公司差旅部门
其他
哪些促销或优惠活动最能吸引您购买?(可多选)
直接的价格折扣
会员专享价
信用卡支付优惠
免费行李额
赠送里程
组合套餐(机票+酒店)
限时抢购
其他
对于“基础经济舱”(限制较多,如不能选座、不能退改)这类低价票,您的接受度如何?
非常愿意购买,价格最重要
视情况而定,看具体限制
不太愿意,更看重灵活性
完全不愿意
您是否愿意为了更低的票价,接受一次中转(非直飞)?
非常愿意,节省成本是关键
愿意,如果节省金额足够多
不太愿意,除非直飞价格过高
完全不愿意,只选直飞
如果航空公司提供付费增值服务(如更宽敞的座位、优先登机、额外行李),您会考虑购买吗?
您认为目前航空公司的票价定价机制(如动态定价、淡旺季差价)是否透明合理?
非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明合理
在机票价格之外,您认为哪一项服务或体验的改善,最有可能让您愿意支付更高的票价?
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人税前年收入大致范围是?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-40万元人民币
40-60万元人民币
60万元人民币以上
不便透露
对于航空公司的票价策略与服务体系,您还有什么其他意见或建议吗?