您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
请对当前主流航空公司的机上Wi-Fi服务（速度、稳定性、价格）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机上娱乐系统最需要改进的方面是？
电影/剧集内容的新颖性与丰富度
游戏的可玩性
系统操作的流畅度与响应速度
耳机等外设的舒适度与音质
其他
您最希望在长途航班上获得哪些额外的舒适设施或服务？（可多选）
更宽敞的腿部空间或可调节脚踏
高品质的降噪耳机
助眠用品包（如眼罩、耳塞）
机上轻度健身/伸展指导
可调节的氛围灯光系统
请描述一次您印象最深刻的（无论好坏）机上餐饮体验。
对于特殊餐食预订（如素食、清真、低糖等），您认为预订流程的便捷性如何？
非常便捷，信息清晰易操作
比较便捷，但仍有优化空间
一般，流程有些繁琐
不便捷，经常找不到入口或信息不全
从未预订过
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？
在机场值机、安检、登机环节，您认为哪些方面最需要数字化/智能化升级？（可多选）
全自助行李托运与称重
人脸识别快速安检通道
基于蓝牙/定位的实时登机提醒与引导
手机APP集成所有电子登机牌、行李追踪
智能客服实时解答候机问题
您对航空公司积分/里程计划的兑换门槛和礼品丰富度满意吗？
如果航空公司推出一项付费增值服务（如优先选座包、休息室次卡、快速安检通道券等），您最希望它包含什么？
您更倾向于通过哪种方式获取航班变动（延误、取消、登机口变更）信息？
航空公司官方APP推送
短信通知
电子邮件通知
机场广播/显示屏
第三方旅行平台APP推送
请对您最近一次航班旅程中，乘务员的整体服务水平进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些环保举措是您愿意支持或参与的？（可多选）
使用可降解材质的餐具和包装
自愿购买碳抵消额度
参与机上塑料制品回收计划
选择提供素食餐食以减少碳足迹
使用电子登机牌替代纸质登机牌
在旅行结束后，您通常如何分享或反馈您的飞行体验？
在社交媒体（微博、小红书等）分享
在旅行平台（如携程、Tripadvisor）写评价
填写航空公司官方发送的满意度调查
向亲友口头分享
很少主动分享或反馈
对于未来“智慧飞行”体验，您最期待的一个创新功能或场景是什么？（例如：AR导航登机、AI个性化行程管家等）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您出行的主要目的是？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
留学/教育
其他