航空票价接受度与购买行为调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空票价接受度与购买行为的市场调研。本问卷旨在了解您对机票价格的看法、选择偏好及影响因素。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们优化服务。感谢您的参与!
您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种目的乘坐飞机?
商务出差
个人旅游/探亲
两者皆有
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时间(出发/到达)
航空公司品牌与服务
直飞/中转
退改签政策
总体而言,您认为当前国内航线的机票价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一条常规的2小时国内航线经济舱,您认为单程的合理价格区间是?
300-500元
501-800元
801-1200元
1201元以上
哪些因素会让您愿意为更高的机票价格买单?(可多选)
更宽敞的座位/腿部空间
更优质的空乘服务与餐食
更灵活的退改签规则
更高的航班准点率保障
更先进的机型与机上娱乐
航空公司常旅客积分
当您发现心仪的航班价格比预期高出20%时,您通常会?
直接购买,行程重要
寻找其他日期或时间的航班
比较其他航空公司的价格
考虑选择高铁等其他交通方式
暂时放弃出行计划
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常提前多久预订国内机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月或更早
您主要通过哪些渠道了解或查询机票信息?(可多选)
航空公司官网/APP
OTA平台(如携程、飞猪)
比价搜索引擎
旅行社
朋友/同事推荐
社交媒体广告
您对航空公司推出的“基础经济舱”(票价最低,但限制最多,如无免费托运行李、不可选座)的态度是?
非常欢迎,价格是王道
可以接受,视行程需求而定
不太接受,限制太多影响体验
完全不能接受
您是否愿意为“碳中和”或环保飞行支付额外费用(例如,票价上浮1%-3%)?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
不了解此概念
您对航空公司动态票价(即同一航班不同时间查询价格不同)的透明度与公平性评价如何?(1分表示非常不透明/不公平,5分表示非常透明/公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航班因航空公司原因取消,您最希望获得的补偿形式是?
全额退款
免费改签至最近一班可用航班
现金赔偿
代金券(价值高于原票价)
升舱服务
除了价格,您认为当前航空服务在哪些方面最需要改进?(例如:购票流程、机上服务、行李托运、客户服务等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人税前年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露

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