航空价格接受度产品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于航空产品价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
请问您在过去12个月内,因私出行(如旅游、探亲)乘坐飞机的频率是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择提前多久预订国内航班的机票?
当天或提前1天
提前2-7天
提前1-2周
提前2-4周
提前1个月以上
当您预订机票时,以下哪个因素是您最优先考虑的?(单选)
价格
航班时间(如出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航线直飞/中转
机上服务与舒适度
对于您最常乘坐的航线(如北京-上海),您认为当前经济舱单程机票的平均合理价格区间是?
500元以下
501-800元
801-1200元
1201-1500元
1500元以上
如果机票价格上涨,您最可能通过哪些方式来降低旅行成本?(最多可选3项)
选择更早或更晚的航班(红眼航班)
选择廉航(低成本航空公司)
选择需要中转的航班
减少行李托运
使用积分/里程兑换
寻找替代交通方式(如高铁)
减少出行频率
其他
假设一张经济舱机票包含20公斤免费托运行李,若额外购买10公斤行李额需要100元,您愿意为此支付吗?
非常愿意,经常需要
比较愿意,偶尔需要
不太愿意,会尽量精简行李
非常不愿意,认为应包含在票价内
对于航班上提供的付费餐食(如50元/份),您的接受度如何?
愿意购买,希望有更多选择
视情况而定(如飞行时间、饥饿程度)
不愿意购买,会自带食物
认为餐食应免费提供
如果航空公司推出“基础经济舱”,价格更低但不提供免费选座、改签和退票服务,您会考虑购买吗?
会,价格是首要考虑因素
可能会,取决于具体限制条款
不太会,服务限制太多
完全不会,需要灵活性
总体上,您对目前国内航空市场的机票定价透明度(如燃油附加费、机建费等)满意程度如何?请用0-10分表示,0分代表“非常不透明”,10分代表“非常透明”。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为以下服务支付额外费用?请选择您最愿意付费的一项。
更宽敞的腿部空间(如紧急出口排座位)
优先登机
机上高速Wi-Fi
更灵活的退改签政策
都不愿意额外付费
您通常通过哪些渠道获取机票价格信息并进行比价?(最多可选3项)
携程、飞猪等OTA平台
航空公司官网/APP
去哪儿、天巡等比价网站
线下旅行社
朋友/同事推荐
社交媒体/旅游博主推荐
当您看到心仪航班的机票价格时,您通常的决策时间是?
立即购买
观望1-2天
观望3-7天
设置价格提醒,等待降价
不确定,看心情
您认为“动态定价”(即机票价格根据供需实时波动)是合理的吗?
非常合理,符合市场规律
比较合理,但希望波动更平缓
不太合理,增加了购票不确定性
非常不合理,应统一定价
如果航空公司推出一项“价格保障”服务:购票后若发现同航班更低价,可补偿差价。您对此服务的兴趣有多大?(1-5分,1分=毫无兴趣,5分=非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于国际长途航班,您更倾向于哪种票价结构?
全包式票价(含行李、餐食、选座)
基础票价+按需购买附加服务(行李、餐食等)
没有明显偏好,取决于总价
哪些促销活动最能吸引您购买机票?(最多可选3项)
直接折扣(如立减200元)
会员专享价
限时抢购/闪促
机票+酒店套餐优惠
银行支付立减
赠送额外积分/里程
免费升舱机会
您是否了解并使用过“随心飞”、“飞行次卡”这类航空套餐产品?
是,购买并使用过
是,了解但未购买
否,完全不了解
关于机票价格或航空产品,您还有什么其他的建议或想法?
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