在选择航班时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
航线/直飞与否
常旅客计划
整体而言,您认为目前国内主流航线的机票价格水平如何?(0分代表“非常便宜”,10分代表“非常昂贵”)
对于经济舱机票,您通常能接受的单程(不含税)价格区间是?
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2000元以上
视具体航线而定
如果航班价格比平时低20%,但需要您接受更严格的退改签政策(例如不可退改),您愿意选择吗?
非常愿意
比较愿意
一般/视情况
不太愿意
非常不愿意
除了基础票价,您愿意为哪些附加服务支付额外费用?(可多选)
优先选座/更宽敞座位
额外行李额
机上餐食升级
贵宾休息室
更灵活的退改签服务
机上Wi-Fi
都不愿意
对于“基础经济舱”(无免费托运行李、不可选座、最后登机),如果其价格比标准经济舱低15%,您会考虑购买吗?
会,价格是首要因素
可能会,取决于具体行程
不太会,服务限制太多
完全不会
您认为当前航空公司将行李托运、餐食等服务从票价中拆分出来单独收费的模式合理吗?(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现同一航班不同渠道(如航司官网、OTA平台)价格有差异时,您通常会?
选择最便宜的渠道
选择最信任/常用的渠道,忽略小额差价
仔细比较所有渠道的服务条款后再决定
无所谓
您对“动态定价”(即票价根据供需实时浮动)的看法是?
可以理解,是市场行为
可以接受,但希望更透明
不太喜欢,感觉难以把握
非常反感
如果推出一种“保价”服务(支付少量费用,保证未来一段时间内若票价下降可获差价补偿),您有兴趣吗?
哪些促销活动最能吸引您购买机票?(可多选)
直接降价/折扣券
会员日/闪促活动
与酒店/租车的打包优惠
信用卡/支付平台立减
积分加倍累积
抽奖/赠品活动
对于国际长途航班,您愿意为直飞航班比转机航班多支付多少溢价?
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%以上
不愿意支付溢价
您是否愿意为更环保的航班(如使用可持续航空燃料)支付略高的票价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
关于机票定价或航空附加服务收费,您还有哪些具体的意见或建议?