您在过去一年中，通过线上渠道（如航空公司官网、App、第三方平台）预订机票或相关服务的频率是？
您通常通过哪些渠道预订机票或管理航空出行？（可多选）
航空公司官方App
航空公司官网
携程/飞猪/去哪儿等第三方平台App
第三方平台网站
旅行社或代理
其他
在预订机票时，您认为以下哪个界面因素对您的决策影响最大？
价格与税费的清晰展示
航班时刻与中转信息的直观性
舱位选择与行李额说明
座位图的清晰度与可选性
支付流程的便捷与安全提示
对于航班搜索结果页面的设计，您更偏好哪种信息呈现方式？
列表式，所有航班信息纵向排列
卡片式，单个航班信息模块化展示
日历式，直观显示不同日期价格
地图式，结合航线图展示
在1-5分的范围内（1分为非常不重要，5分为非常重要），请评价“预订过程中，实时显示剩余座位数”这一功能对您的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在值机选座环节，您希望界面提供哪些增强功能？（可多选）
3D客舱全景视图
明确标注安静区、腿部空间大的座位
同行人座位自动关联推荐
实时显示座位周边设施（如卫生间、厨房）
加价升舱的快捷入口
关于机票附加服务（如行李、餐食、保险）的购买界面，您认为何时出现最合适？
在航班选择后、支付前统一展示
在支付页面作为可选附加项
在值机环节根据需求再次推送
分散在不同环节，根据场景触发
从0分（完全不会）到10分（极有可能），您有多大可能向朋友推荐一款界面设计清晰、操作流畅的航空公司App或网站？
如果航空App提供个性化行程管理界面（整合机票、酒店、目的地信息），您的使用意愿如何？
非常愿意使用，能提升出行效率
愿意尝试，看是否真的方便
无所谓，现有方式已足够
不太愿意，担心信息过载或隐私问题
哪些界面设计元素会显著增加您在航空App/官网购买额外服务（如贵宾厅、快速通道）的意愿？（可多选）
清晰的服务价值与权益说明
用户评价或评分展示
限时优惠或套餐折扣提示
使用场景的可视化展示（如图片/视频）
一键购买的极简流程
当航班发生变动（如延误、取消）时，您最希望通过界面以何种方式获知？
App推送通知+短信
行程管理页面的显著 banner 提示
单独的“航班动态”或“我的消息”中心
客服主动来电
在1-5分的范围内（1分为非常混乱，5分为非常清晰），您如何评价目前主流航空出行界面中，价格构成（票价、税费、燃油费、服务费）的展示清晰度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于积分/里程兑换机票的界面，您认为最大的痛点通常是？
所需积分不直观，计算复杂
可兑换航班少，搜索困难
兑换规则冗长难懂
界面响应慢，操作卡顿
在完成一次预订后，您希望后续在界面中接收到哪些类型的跟进信息或服务？（可多选）
目的地天气、交通贴士
值机开放提醒
登机口与行李转盘信息推送
机上娱乐节目预览
目的地旅游产品或优惠推荐
您认为未来航空出行界面的创新重点应该放在哪个方向？
AI智能助手，提供个性化行程规划
AR/VR体验，如虚拟选座、预览客舱
更深度的一站式出行生态整合
无障碍设计，提升特殊群体体验
极致的速度与稳定性
请描述一次您在使用某航空App或网站时，令您印象最深刻（可以是特别好或特别差）的界面设计或交互体验。
您的年龄属于？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次长途国际飞行（6小时以上）是在？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年
从未有过