您最常使用哪个（或哪类）航空公司的APP进行购票或管理行程？
国内三大航（国航/东航/南航）
其他国内航空公司（如海航、川航等）
国外航空公司（如汉莎、美联航等）
第三方票务平台（如携程、飞猪等）
几乎不使用
您使用航空APP主要进行哪些操作？（可多选）
查询/预订机票
在线值机/选座
查看航班动态/延误信息
管理会员账户/积分
预订附加服务（行李、餐食等）
查看旅行指南/目的地信息
联系客服
在首次打开一个航空APP时，什么最能吸引您继续使用？
界面美观、设计现代
首页信息清晰，能快速找到核心功能
操作流程简单，指引明确
有吸引人的优惠活动或会员权益展示
品牌信任感强
请对您目前主要使用的航空APP的“视觉设计（色彩、图标、排版）”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前主要使用的航空APP的“操作流畅度与响应速度”满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种首页布局风格？
极简风：功能入口少，突出搜索和核心信息
信息流风：动态展示优惠、航班动态、会员信息等
卡片式风：不同功能模块以卡片形式清晰分区
个性化风：根据我的历史行为推荐内容和功能
在预订机票的流程中，您认为哪一步的界面设计最容易让您困惑或放弃操作？
初始搜索（日期、城市选择）
航班列表与价格对比
乘客信息与联系方式填写
附加服务（保险、行李）选择
支付页面
您希望航班列表/搜索结果页提供哪些关键信息以便快速决策？（可多选）
价格（含税总价）
航班时刻（起飞/到达）
航司与机型
准点率历史
行李额规定
退改签政策摘要
舱位等级与剩余票量
对于航班动态（延误、登机口变更等）通知，您更倾向于哪种推送/展示方式？
APP内显著位置（如首页顶部）的横幅或卡片通知
独立的“行程”或“我的航班”页面集中查看
锁屏通知/Push消息强提醒
短信或微信服务号提醒
以上组合
在线值机和选座时，您认为哪种座位图交互方式最直观高效？
真实机舱布局图，可拖拽缩放
简化列表式，按排和座位号排列
根据偏好（如过道、靠窗）自动推荐并高亮可选座位
3D视角的机舱模拟图
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的航空APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前航空APP在界面设计上最需要改进的方面是？（可多选）
信息层级混乱，找功能困难
视觉陈旧，缺乏现代感
操作步骤繁琐，不够智能化
个性化程度低，无关信息多
深色模式等辅助功能支持不足
动画与交互动效生硬
您是否愿意尝试或切换至一个界面设计更优，但品牌知名度稍逊的航空APP？
非常愿意，体验优先
比较愿意，会下载试用
一般，取决于功能是否齐全
不太愿意，品牌和习惯更重要
完全不愿意
请描述一个您在航空APP中遇到的最令您满意的设计细节或交互瞬间（例如：一个巧妙的动效、一个贴心的提示等）。
请描述一个您在航空APP中遇到的最令您沮丧的设计问题或体验痛点，并简述您期望的改进方式。
您通常通过哪些渠道了解或下载新的航空类APP？（请选择最主要的一项）
应用商店（App Store/各大安卓市场）搜索
航空公司官网/短信链接
朋友/同事推荐
社交媒体广告或博主推荐
旅游类内容平台（攻略、游记）
在评估是否下载一个新航空APP时，您会关注应用商店中的哪些信息？（可多选）
用户评分与评论数量
应用截图和预览视频
功能描述列表
开发者信息（是否为官方）
更新频率与最新版本说明
下载量
如果航空APP推出全新的界面设计版本，您希望以何种方式获知并引导您适应？
应用内渐进式引导（如浮层、互动教程）
完整的版本更新说明文章/视频
保留旧版入口一段时间供切换
通过会员邮件或通知提前告知
无所谓，直接更新即可
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您常用的设备类型是？
iOS手机
Android手机
平板电脑
以上均有频繁使用