您在过去一年中，平均每年通过航空出行的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常通过哪种方式预订机票？
航空公司官网
第三方OTA平台（如携程、飞猪）
航空公司手机App
旅行社/代理商
其他
请为您最常使用的机票预订平台的界面易用性进行评分（1-5分，1分代表非常难用，5分代表非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，您认为用户界面（App或网站）上哪些信息的展示最为重要？（可多选）
航班时刻与价格
座位图与可选座位
行李额规定
退改签政策
航班准点率
机场与航站楼信息
其他
在航班搜索结果的展示上，您更喜欢哪种排序或筛选方式？
默认按价格从低到高排序
默认按起飞时间排序
提供灵活的自定义筛选（如时间、航司、机型等）
智能推荐（根据我的历史偏好）
无所谓
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常使用的航空预订App或网站？
在值机环节，您希望用户界面提供哪些功能或信息？（可多选）
在线选座（可视化座位图）
电子登机牌一键生成
行李托运在线办理与付费
实时登机口变更通知
机场室内导航指引
其他
对于航班动态（延误、取消、登机口变更）的推送通知，您更倾向于哪种形式？
App内推送通知
短信通知
电子邮件通知
微信/支付宝服务号通知
不需要推送，我主动查询即可
请为您最常使用的航空App在航班动态信息查询的清晰度和及时性上评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场内，您希望通过手机App获得哪些辅助服务？（可多选）
实时排队等候时间（安检、海关）
机场店铺与餐厅导航
免税店商品预览与线上预订
贵宾休息室指引与准入条件
紧急求助或客服一键呼叫
其他
您对航空App中集成“常旅客计划”（会员积分）信息管理的体验满意度如何？
非常满意，信息清晰，兑换方便
比较满意，基本功能都有
一般，有时找不到所需信息
不太满意，操作复杂或信息滞后
不使用此功能
在您使用航空服务相关App或网站的过程中，遇到过最令您困扰的设计问题是什么？（例如：流程繁琐、信息不明确、界面混乱等）
您是否愿意尝试由人工智能（AI）助手引导的、更个性化的机票搜索和行程规划服务？
非常愿意尝试
愿意尝试，但持观望态度
无所谓
不太愿意，更信任传统搜索方式
完全不愿意
您认为未来的航空服务界面，在视觉设计上应更注重哪些方面？（可多选）
简洁明了，减少信息干扰
色彩鲜明，富有品牌特色
支持深色/夜间模式
字体清晰易读，适合各年龄段
动态效果和交互动画流畅
高度自定义（如主题、布局）
其他
总体而言，您认为目前航空公司的数字服务（官网、App等）在用户界面设计上，最需要改进的是什么？
操作流程的简化与统一
信息呈现的清晰度与准确性
系统的稳定性与加载速度
个性化推荐与服务的智能程度
客服与售后支持的便捷性
其他
请描述一个您心目中理想的航空服务App或网站应具备的一个核心功能或设计亮点。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了后续可能的深入研究，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）以便我们与您取得联系？