请问您最近一年内，使用航空出行App（包括航司官方App或第三方OTA平台）的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次
极少或从不使用
您最常使用哪个或哪类航空出行App来预订机票？
中国国航/东方航空/南方航空等国内航司官方App
携程/去哪儿/飞猪等第三方OTA平台App
国外航司官方App
其他（如企业商旅平台）
在寻找和预订机票时，您认为当前使用的App界面“信息清晰度与查找效率”如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航班搜索结果列表页，您最关注哪些信息？（可多选）
价格
起飞/到达时间
航司品牌
机型/舱位
准点率
行李额度
中转/经停信息
退改签政策
您更喜欢哪种航班筛选/排序方式？
通过明确的筛选器（如时间、价格、航司）进行精确筛选
通过智能排序（如综合最优、价格最低、时间最佳）一键查看
两者结合，先智能排序再手动微调
在预订流程中，您认为哪个环节的界面设计最需要优化？
乘客信息填写
座位选择
附加服务选购（行李、餐食等）
支付环节
订单确认与出票
对于“座位选择”界面，您更倾向于哪种视觉呈现方式？
直观的机舱平面图，颜色区分可选/已选/不可选座位
简洁的列表式，按排/列显示座位类型和价格
两者结合，先看平面图再列表确认
您希望App如何提醒您航班动态（如值机开放、登机口变更、延误）？
强推送通知（手机弹窗）
App内消息中心提醒
短信/邮件通知
不强提醒，我习惯主动查看
在App的“我的行程”或“订单中心”页面，您认为最重要的功能是什么？
一键值机/选座
实时航班状态跟踪
便捷的退改签入口
电子登机牌快速访问
行程单/发票下载
您希望电子登机牌界面包含哪些增强信息或功能？（可多选）
登机口地图指引
机场贵宾厅位置（如适用）
行李转盘信息（到达后）
快速安检通道提示
目的地天气简报
对于会员/常旅客账户页面，您最看重哪方面的信息展示？
里程/积分余额及有效期
会员等级与权益一览
近期活动与促销
个性化的出行推荐
整体而言，您对当前主要使用的航空App的视觉设计（色彩、图标、排版）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种整体视觉风格？
简洁现代，大量留白，信息突出
色彩丰富，富有活力与品牌个性
深色模式，减少视觉疲劳
高度可定制，允许用户切换主题
您认为哪些交互设计能显著提升使用体验？（可多选）
智能搜索预测与历史记录
手势操作（如左滑删除行程）
3D Touch或类似快捷菜单
语音搜索或指令
离线模式下的核心功能可用
当操作遇到问题时（如支付失败），您希望App如何提供帮助？
清晰的错误说明与一步直达的解决方案按钮
内置智能客服机器人即时对话
直接显示客服电话与在线人工客服入口
提供详细的帮助中心文章链接
请描述一次您在使用航空App时，遇到的最令您困惑或不满的界面/流程体验，以及您期望的改进方式。
如果有机会参与新版本App的界面设计测试，您是否愿意？
（选填）如果您愿意参与测试，请留下您的邮箱，以便我们后续联系。我们承诺仅用于本次调研的后续邀请。