在过去一年中，您使用航空出行相关界面（如App、官网）的频率是？
几乎每天（如差旅人士、从业者）
每月数次
每季度数次
每年数次
极少使用
您最常通过哪种设备访问航空出行服务？
智能手机App
手机网页版
电脑网页版
机场自助值机终端/大屏
其他
请为您对当前常用航空界面的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空出行界面中，您最关注哪些核心功能？【请选择3项】
航班查询与比价
在线选座与值机
机票预订与支付
航班动态与通知
里程积分查询与管理
在线客服与帮助
目的地/机场信息
附加服务购买（行李、餐食）
您更倾向于哪种主界面视觉风格？
极简、留白多、信息聚焦
色彩丰富、视觉冲击力强
商务、沉稳、专业感
个性化、可根据喜好定制主题
无所谓，功能优先
对于航班搜索结果的展示，您更喜欢哪种方式？
列表式（清晰罗列所有航班详情）
卡片式（每航班独立卡片，视觉更突出）
日历式（直观显示不同日期价格）
地图式（在地图上显示航线与价格）
在预订流程中，您认为分步引导（如“1.选择航班 > 2.填写乘机人 > 3.支付”）与单页整合式，哪种体验更好？
分步引导，流程清晰不易出错
单页整合，所有操作一目了然
视情况（简单流程单页，复杂流程分步）
您认为哪些交互方式能有效提升操作效率？【可多选】
智能默认值（如自动填充常用乘机人）
手势操作（如滑动删除、长按编辑）
语音输入或搜索
一键重复预订上次行程
常用功能快捷入口
对于航班动态通知，您更希望以何种形式接收？
App推送通知
短信
微信/支付宝服务号消息
电子邮件
不重要，我习惯主动查询
在线选座时，您认为哪种座位图交互最友好？
可拖拽、缩放的真实舱位图
清晰的列表式座位号和状态
结合飞机3D模型的可视化选座
由系统根据偏好智能推荐座位
界面信息的清晰度和易读性对您来说有多重要？（1分不重要，5分极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您对界面信息清晰度的判断？【可多选】
字体大小与行间距
色彩对比度与区分度
图标与文字的搭配
信息的分组与层级
关键信息（如价格、时间）的突出显示
当操作遇到问题（如支付失败）时，您希望获得怎样的帮助？
清晰的错误提示和具体原因说明
直接提供在线客服入口（人工/智能）
提供图文或视频引导教程
推荐相关的帮助文档或FAQ
您对航空界面中个性化推荐（如推荐目的地、优惠套餐）的态度是？
非常欢迎，能节省我的时间
可以接受，但需基于我的准确历史数据
不太喜欢，感觉隐私被窥探
完全不需要，我更喜欢自己搜索
基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的航空出行界面？（0分完全不可能，10分极有可能）
在值机后，您最希望在手机登机牌上看到哪些额外信息？
登机口地图指引
目的地天气
机场贵宾厅位置（如有权限）
行李转盘信息
不需要额外信息，简洁最好
您认为未来航空界面最应加强哪方面的设计？【请选择2项】
无障碍设计（如视障、听障人士友好）
极端情况下的体验（如网络差、航班大面积延误）
多旅程/复杂行程的规划与管理
与其它旅行服务（酒店、租车）的深度整合
基于AR/VR等新技术的创新体验
您是否愿意授权界面使用您的历史数据（非隐私数据）来优化您的体验？
愿意，只要对体验有明显提升
视情况而定，需明确告知用途并可随时关闭
不愿意，出于隐私考虑
请描述一次您在使用航空界面时，印象最深刻的【好】或【不好】的体验及其原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最近一次乘坐飞机的目的是？
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/工作迁徙
其他