您在过去一年中，平均每年通过线上渠道（App/网站）预订航班的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常使用哪些设备访问航空出行服务？（可多选）
智能手机App
平板电脑App
桌面电脑/笔记本电脑网页
其他（请后续说明）
在预订机票时，您认为以下哪个界面元素对您做出最终决策最重要？
清晰的价格对比与总价展示
直观的航班时刻与航程时长图
灵活的日期/机场选择控件（如日历、下拉菜单）
航空公司/机型/餐食等附加信息
用户评价与评分
对于航班搜索结果列表的排序方式，您最偏好哪一种？
按价格从低到高
按起飞时间先后
按航程总时长最短
按航空公司偏好
综合推荐（智能排序）
在填写乘客信息（如姓名、证件号）的页面，您更倾向于哪种设计？
单页内所有信息一次性填写完成
分步骤、分页引导填写
提供历史乘机人信息快速选择
支持OCR（拍照）自动识别证件信息
在行程管理（如值机、选座、查看航班动态）界面，您认为哪些功能应放在最显眼的位置？（可多选）
在线值机与电子登机牌
实时航班动态与延误通知
座位图与自助选座
行李额查询与购买
行程变更/退改签入口
当航班发生延误或取消时，您最希望通过哪种界面方式第一时间获知通知？
App推送通知（锁屏/通知中心）
短信通知
站内消息/弹窗
个人行程页面的显著状态变更
电子邮件
关于航空出行应用中的个性化推荐（如目的地推荐、酒店/租车套餐），您的态度是？
非常欢迎，能帮助我发现新选择
比较有用，但希望推荐更精准
一般，偶尔会看看
不太喜欢，觉得是干扰信息
非常反感，担心隐私泄露
您是否关注过航空出行服务中的“个人信息保护政策”或“隐私条款”？
仔细阅读过
大致浏览过
知道有但没看过
完全没注意过
假设一项新的民航政策要求所有购票必须完成实名认证并人脸识别，您对此的接受程度如何？
完全接受，安全性更重要
基本接受，但希望流程便捷
中立，视具体情况而定
不太接受，担心隐私和便利性
完全反对
对于“绿色飞行”（如自愿放弃餐食换取里程、碳足迹测算）等环保相关功能，您在使用界面中看到时，通常如何反应？
会积极查看并参与
有兴趣了解，但未必每次都参与
偶尔注意，视心情参与
很少注意，直接跳过
从未注意到有此功能
请对当前您常用的航空出行应用在“操作流畅度与界面响应速度”方面进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前您常用的航空出行应用在“信息架构与查找便捷性”方面进行评分。（1分非常混乱难找，5分非常清晰易找）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空应用引入“无障碍模式”（如为视障用户提供语音读屏支持），您认为其开发优先级应为？
非常高，应作为基础功能优先保障
比较高，应逐步完善
一般，有需求再开发
比较低，资源有限可暂缓
不需要考虑
您认为未来航空出行界面设计最应加强以下哪些方面？（可多选）
更智能的行程规划与提醒
更丰富的虚拟交互体验（如AR看座位、VR逛机场）
更深度的一站式服务整合（酒店、地面交通等）
更透明的政策与费用说明
更个性化的界面主题与布局自定义
请描述一次您在使用某航空App或网站时，因界面设计或政策提示不清晰而导致的不愉快经历或困惑。（若无，请填写“无”）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/创业者
退休人员
其他