您通常通过哪些渠道获取航空旅行信息或内容？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
旅行博主/KOL
朋友/家人推荐
传统媒体（电视、报纸、杂志）
其他
在选择航空公司时，以下哪个因素对您最重要？
机票价格
航班准点率与安全性
机上服务与餐食
常旅客计划与积分
机舱舒适度与座椅空间
品牌声誉与口碑
当您考虑“品牌声誉”时，您认为以下哪个方面最影响您对一家航空公司的印象？（1-非常不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一家优秀的航空公司品牌，其社交媒体内容应侧重哪些方面？（可多选）
航班促销与优惠信息
目的地旅行攻略
机上服务与新品展示
企业社会责任与环保举措
员工故事与品牌文化
安全知识与飞行科普
互动活动与用户生成内容
您更偏好哪种形式的航空品牌内容？
图文推送（文章、图片）
短视频/直播
信息长图/信息可视化
互动H5/小游戏
播客/音频节目
请列举1-2个您印象最深刻的航空品牌（无论好坏），并简述原因。
当您看到航空公司的广告或宣传内容时，您通常会觉得？
非常吸引人，会增加好感与尝试意愿
比较普通，信息明确即可
有些浮夸，与实际体验可能有差距
不太关注，直接忽略
总体上，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常乘坐或最喜欢的航空公司？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
您希望航空公司在哪些方面加强与乘客的沟通？（可多选）
航班动态与延误信息的实时推送
个性化旅行推荐与行程规划
会员权益与积分兑换的清晰指引
机上餐食的预订与选择
环保举措与可持续发展报告
客户投诉与建议的反馈渠道
您认为航空公司的品牌形象对您的购票决策影响有多大？
影响非常大，是首要考虑因素
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看价格和时刻
完全没有影响
您如何评价目前主流航空公司在“创新”（如数字体验、新技术应用）方面的表现？（1-非常差，5-非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些类型的航空相关内容，您更愿意主动分享或参与讨论？（可多选）
令人惊艳的飞行美景/云海
独特或高品质的机上餐食
贴心或超出预期的服务故事
有趣的航空冷知识或科普
诱人的机票优惠或促销活动
航空公司的公益或环保项目
对于航空公司发布的关于安全、准点率等“硬实力”内容，您的信任度如何？
非常信任，认为这是品牌的基础
比较信任，但会参考第三方数据
持保留态度，认为宣传可能美化
不太信任，更相信个人体验或他人评价
如果一家航空公司想通过内容与年轻旅行者建立情感连接，您有什么建议？
您是否曾因为某家航空公司的品牌内容（如广告、社交媒体）而改变对其的看法或产生尝试意愿？
是的，有明显积极影响
有过一些好的印象，但不足以促成行动
几乎没有影响
有过负面印象，导致避免选择
在评估航空公司时，您会参考哪些第三方信息或评价？（可多选）
专业航空评测网站/媒体
社交媒体的用户真实评价
朋友、同事的口碑
行业安全评级与奖项
旅行论坛的讨论
不参考任何第三方信息
您认为未来航空品牌在内容传播上，最大的机会点在于？
利用短视频/直播展现真实飞行体验
打造个性化的会员专属内容与服务
强化可持续发展与环保的品牌叙事
跨界合作（如与旅游、时尚、文化品牌）
利用AR/VR等新技术提供沉浸式体验
总体而言，您对目前航空业在品牌建设和与乘客沟通方面的表现满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业管理者
退休人员
其他