在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
0次
您通常因为什么原因选择乘坐飞机出行？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/考试
其他
在选择航空公司时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻/准点率
常旅客计划/会员权益
机上服务与餐食
航线网络覆盖
品牌声誉
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
携程、飞猪等在线旅行平台（OTA）
旅行社/代理
公司/单位统一预订
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
对于您最常乘坐的航空公司，您最满意的是哪些方面？（可多选）
值机与登机效率
空乘人员服务态度
座椅舒适度与空间
机上娱乐系统
餐食与饮品质量
航班准点表现
行李托运服务
会员积分累积与兑换
对于您最常乘坐的航空公司，您认为有待改进的是哪些方面？（可多选）
机票价格与促销
航班时刻选择
客服响应与问题解决
机场休息室体验
机上Wi-Fi服务
航班延误后的服务保障
其他
您是否同时关注或使用过其他航空公司的服务？
是，经常比较选择
是，偶尔尝试
否，基本固定一家
不确定
如果“是”，请列举1-2个您考虑或使用过的其他航空公司名称，并简要说明吸引您的点。
您认为理想的机票价格浮动通知（如降价提醒）方式是什么？
APP/小程序推送
短信通知
电子邮件
无需通知，我会主动查询
其他
您对航空公司会员计划的了解和使用程度如何？
深度使用，熟悉所有权益
一般使用，主要累积积分
仅注册，很少使用
未注册任何会员计划
您希望航空公司的会员计划能增加哪些权益或功能？（可多选）
更多合作伙伴消费积分
优先选座/升舱机会
专属客服通道
机场停车/接送优惠
跨界生活消费优惠（如酒店、餐饮）
个性化旅行报告
其他
您对目前航空出行全流程（从购票到抵达）的数字化体验（如线上值机、电子登机牌、行李追踪等）满意吗？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士（如律师、医生、教师）
企业管理者/经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他