您最常乘坐哪家航空公司的航班？
中国国际航空（Air China）
中国东方航空（China Eastern）
中国南方航空（China Southern）
其他国内航空公司
国际航空公司
您选择航班时，最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时刻
航空公司品牌/常旅客计划
机上服务与餐食
航班准点率
请对您最近一次乘机体验的“值机/托运办理”环节进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“安检效率与体验”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“登机口秩序与登机效率”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“客舱清洁与舒适度（座椅间距、卫生等）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“客舱乘务员的服务态度与专业性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“机上餐食与饮品（如有提供）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“机上娱乐系统或Wi-Fi服务（如有提供）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“航班准点情况”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次乘机体验的“行李提取速度与准确性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理商
公司差旅部门
其他
您认为目前航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
航班准点率
机票价格透明度
值机与托运效率
机上餐食质量与选择
客舱座椅舒适度与空间
行李处理效率
客户服务（如投诉处理、改签等）
常旅客计划吸引力
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先值机/登机】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如紧急出口排、前排座位）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更优质的机上餐食】
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对航空服务（包括机场服务、机上服务等）的任何其他意见或建议：