您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
请对您最近一次乘坐航班的【机票预订流程】进行满意度评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的【值机与登机流程（含线上值机、自助值机、登机口服务）】进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的【客舱座椅舒适度与空间】进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的【客舱服务（如餐食、饮品、毛毯等）】进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的【客舱娱乐系统（屏幕、内容、Wi-Fi）】进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近一次乘坐航班的【航班准点与行李提取效率】进行满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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综合考虑各方面体验，您有多大可能向亲友推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分）
在飞行过程中，您认为以下哪些方面最需要改进？
座椅舒适度与间距
餐食质量与选择
客舱娱乐系统与网络
客舱服务响应速度
客舱清洁度与洗手间卫生
机上购物体验
您希望未来航空公司在数字化服务方面优先增加哪些功能？
更智能的航班动态推送与改签
个性化机上娱乐内容推荐
无缝衔接的地面交通预订
基于生物识别的快速通关
机上免税品线上预购
虚拟现实（VR）客舱预览
对于“空中上网”服务（付费或免费），您最看重哪些因素？
连接稳定性
网速
价格合理性
覆盖航线范围
是否支持流媒体
如果航空公司推出一项“绿色飞行”积分计划（如选择简化餐食、自愿减少行李额等可获得里程奖励），您的参与意愿如何？
您是否愿意为“更灵活的退改签政策”支付稍高的票价？
对于提升您的整体航空出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？