请为您本次航班的整体体验打分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您有多大可能向亲友或同事推荐我们的航空公司？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
请对机场值机（包括柜台和自助设备）的效率和便利性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对登机过程的秩序与效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对客舱乘务员的专业态度与服务质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班的座椅舒适度（空间、清洁、调节功能）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对客舱内的清洁与卫生状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对机上娱乐系统的内容与设备运行状况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班提供的餐食与饮品的质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对航班信息的准确性（如起飞/到达时间、登机口变更等）与通知的及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在以下服务环节中，您认为哪些最需要改进？（可多选）
票务与预订
机场值机
行李托运与提取
安检流程
贵宾室服务
登机过程
客舱服务
座椅舒适度
机上餐食
机上娱乐
航班准点率
航班信息沟通
其他
您通常通过哪些渠道获取航班信息或与我们互动？（可多选）
航空公司官网
官方手机App
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
机场显示屏/广播
短信/邮件通知
社交媒体
客服电话
其他
如果航班发生延误，您最希望获得哪方面的支持？
及时、准确的延误原因与预计时间通知
便捷的改签或退票服务
提供餐食、饮水等基本保障
安排住宿（如过夜延误）
合理的补偿方案
其他
对于提升机上餐食质量，您有什么具体的建议？（例如：口味、种类、特殊餐食申请等）
您认为我们的手机App或官网在哪些功能上可以优化，以提供更好的预订或服务体验？
您未来选择航空公司时，最优先考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）
机票价格
航班准点率与可靠性
航线网络与航班时刻
常旅客计划（里程累积）
机上服务与餐食
座椅舒适度与客舱设施
品牌声誉与安全记录
客户服务（如客服、行李处理）
您对我们推出的哪些增值服务或新产品感兴趣？（可多选）
更灵活的行李额度购买选项
机上Wi-Fi套餐
付费选座（如更宽敞座位）
升舱竞价服务
与目的地景点/交通的联运产品
个性化旅行保险
其他
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）航空旅行经历，并说明原因。
您是否愿意在未来参与我们的产品体验或深度访谈活动？
您的电子邮箱（如愿意参与后续活动，请填写；此项可选）