您最近一次乘坐的是哪家航空公司？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他国内航空公司
国外航空公司
总体而言，您对最近一次乘坐的该航空公司的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请对【航班准点率与信息通知】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【值机与登机流程的便捷性】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【客舱乘务员的服务态度与专业性】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【座椅舒适度与客舱清洁度】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【机上餐食与饮品的质量】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【机上娱乐系统的内容与操作】的满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最能提升您对一家航空公司的推荐意愿？（最多选3项）
极高的航班准点率
卓越的客舱服务
舒适的座椅和宽敞的空间
美味可口的机上餐食
丰富的机上娱乐
有竞争力的票价
便捷的会员计划与积分
高效的行李托运与交付
顺畅的线上购票与值机体验
妥善的航班延误处理
您通常通过哪些渠道了解或选择航空公司？（可多选）
航空公司官网/App
在线旅游平台（如携程、飞猪）
朋友或同事推荐
社交媒体/网络评价
旅行社
公司差旅部门
其他
如果航空公司提供“付费选座”服务，您的态度是？
非常愿意，愿意为更好的位置付费
看情况，取决于价格和航线长度
不太愿意，认为基础座位已足够
完全不愿意，认为这是变相收费
从未使用过，不确定
您认为目前国内航空公司在哪方面最需要改进？
航班准点率
服务响应速度与态度
餐食质量与选择
票价透明度与合理性
行李服务
其他
对于提升您的飞行体验和推荐意愿，您还有哪些具体的建议或意见？