您最常乘坐的航班类型是?
国内短途(如2小时以内)
国内中长途(如2-5小时)
国际短途(如5小时以内)
国际长途(如5小时以上)
在选择航空公司时,以下哪个因素对您来说最重要?
机票价格
航班准点率与安全性
机上服务与舒适度(如座椅、餐食)
常旅客计划(如里程积分)
品牌声誉
基于您最近的飞行体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您乘坐的这家航空公司?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
如果机票价格上涨10%,您会如何反应?
会毫不犹豫地选择其他更便宜的航空公司
会比较其他航空公司的价格,再做决定
如果服务体验好,可以接受小幅上涨
基本不受价格影响,更看重其他因素
哪些附加服务是您愿意额外付费购买的?(可多选)
优先选座(如靠窗、靠过道、紧急出口)
额外行李托运额度
机上Wi-Fi
更优质的餐食
机场贵宾休息室
优先登机
机上娱乐升级
请对“机票价格是影响我选择航空公司的决定性因素”这一说法进行评分(1-5分,1分代表“完全不同意”,5分代表“完全同意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现同一航线上有两家航空公司,A公司价格便宜但服务一般,B公司价格略高但服务评价很好,您通常会选择?
几乎总是选择A公司(价格优先)
多数情况下选择A公司
视情况而定,看价格差和服务差
多数情况下选择B公司
几乎总是选择B公司(服务优先)
您认为目前航空公司的票价普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
哪些促销活动最能吸引您购买机票?(可多选)
直接降价
限时折扣/秒杀
买一送一或同行优惠
赠送里程或积分
捆绑酒店/租车的套餐优惠
免费升舱机会
对于“基础经济舱”(通常不能退改、不能选座、最后登机),您的态度是?
只要价格足够低,非常愿意选择
偶尔会考虑,主要看具体行程需求
不太愿意,除非没有其他选择
完全不会考虑
请对“我愿意为更舒适的座椅(如更大的腿部空间)支付更高的票价”进行评分(1-5分,1分代表“完全不同意”,5分代表“完全同意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家航空公司推出了“会员订阅制”(例如,每月支付固定费用,可享受全年机票折扣、免费行李额等),您会感兴趣吗?
非常感兴趣,会认真考虑购买
有点兴趣,需要了解更多细节
不确定,要看价格和权益
不太感兴趣
完全不感兴趣
除价格外,还有哪些因素会极大影响您对一家航空公司的推荐意愿?
当您计划一次重要旅行(如家庭度假、蜜月)时,您对机票价格的敏感度会如何变化?
显著提高,会更加精打细算
略有提高
基本不变
略有降低,愿意为体验多花点钱
显著降低,体验至上
您通常通过哪些渠道获取机票信息和进行预订?(可多选)
航空公司官网
在线旅行平台(如携程、飞猪、Expedia)
旅行社
手机APP(航司或平台)
比价搜索引擎
电话预订
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
企业管理者
退休人员
其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元人民币以下
3001-6000元人民币
6001-10000元人民币
10001-20000元人民币
20001元人民币以上