您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候？
过去3个月内
过去半年内
过去一年内
一年以上
从未乘坐过
您通常通过何种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
其他
在选择航班时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
机票价格
航班时间/准点率
航空公司品牌/服务
机型/座椅舒适度
机上餐食
常旅客计划/里程累积
机场交通便利性
您对“舱位等级”（如经济舱、超级经济舱、公务舱、头等舱）的差异了解程度如何？
您是否了解航空公司“常旅客计划”（如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”）的基本运作方式？
非常了解，并积极参与
基本了解，偶尔使用
听说过，但不太清楚
完全不了解
您在机场办理值机时，更倾向于使用哪种方式？
机场人工柜台
自助值机机器
航空公司官网/APP在线值机
都可以，看哪个方便
请对您最近一次飞行体验中的“机上服务”（如空乘态度、餐食饮料供应）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在航班延误或取消时，旅客通常享有哪些权利？（如改签、退票、食宿安排等）
您主要通过哪些途径获取航空旅行相关的信息或知识？（最多可选3项）
航空公司官方渠道
旅游类网站/APP
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/家人推荐
新闻报道
自己搜索研究
很少关注
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
您对“航班代码共享”（即实际承运方与票面显示航空公司不同）这一概念是否了解？
您认为自己对航空安全须知（如救生衣、氧气面罩使用，紧急出口位置）的了解程度如何？
非常了解，能清晰复述
比较了解，知道关键内容
一般，登机时会听但记不住
不太关注
在飞行过程中，您通常使用哪些机上设施或服务？（最多可选3项）
机上娱乐系统（电影/音乐）
Wi-Fi网络
阅读刊物
购买免税品
使用电源/USB充电
几乎不使用
您是否购买过“航班延误险”或“旅行取消险”等航空相关保险？
请对您最近一次飞行体验中的“机场服务”（如值机效率、安检流程、休息室）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“碳排放”或“碳中和航班”等环保概念在航空领域的应用是否有所了解？
非常关注并了解
听说过，但具体不清楚
完全没听说过
在航空旅行体验中，您最希望得到改进或提升的一个方面是什么？（例如：票价透明度、行李服务、餐食质量、准点率等）
总体而言，您认为自己对航空旅行相关知识的认知水平处于？
专家级别
高于平均水平
平均水平
低于平均水平
新手级别