天津市航空认知程度用户体验调查

您好!感谢您参与本次关于天津市航空认知程度的调研。本问卷旨在了解您对天津航空相关服务的了解、使用体验及看法。您的回答将为我们改进服务提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否在天津居住或工作?
是,长期居住/工作
是,短期居住/工作
否,但经常到访
否,很少或从未来过
您对天津滨海国际机场的熟悉程度如何?
非常熟悉,经常使用
比较熟悉,偶尔使用
听说过,但未使用过
完全不了解
您最近一次在天津乘坐飞机出行是什么时候?
过去3个月内
3个月至1年前
1年至3年前
超过3年或从未乘坐
您主要通过哪些渠道了解天津的航空信息?(如航班、机场服务等)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
机场官方公告
社交媒体(如微博、微信)
新闻媒体报道
亲友推荐
其他
您认为从市区前往天津滨海国际机场的交通便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
请对天津滨海国际机场的整体环境与设施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过天津的“空铁联运”服务(如机场与高铁站接驳)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过,但不了解
完全没听说过
基于您目前的认知和体验,您有多大可能向他人推荐从天津机场出行?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津的航空服务在哪些方面最具优势?
航线网络丰富
机票价格有竞争力
机场交通便捷
中转服务高效
服务质量好
其他
您认为天津的航空服务在哪些方面最需要改进?
航班准点率
值机与安检效率
行李服务
餐饮与商业设施
指示标识清晰度
工作人员服务态度
其他
您是否知道天津有航空相关的产业或园区(如航空物流、飞机维修等)?
非常了解
比较了解
听说过,但不清楚
完全不知道
您认为航空产业对天津城市发展的影响大吗?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响较小
没有影响
对于提升天津作为航空枢纽的知名度和吸引力,您有什么建议?
    ____________
未来一年内,您从天津机场出发或抵达的计划如何?
计划多次出行
计划1-2次出行
暂时没有计划,视情况而定
完全没有计划
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您此次出行(或潜在出行)的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作
其他

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