您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
企业差旅服务商
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
票价
航班时刻
航空公司品牌/服务
常旅客计划
退改签政策
您是否注册了某家或多家航空公司的常旅客计划（会员）？
请对您最常使用的航空公司官网或APP的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对航空公司提供的哪些非飞行类产品/服务感兴趣？（可多选）
贵宾休息室（付费/积分兑换）
机上Wi-Fi
里程积分兑换酒店/租车
机上免税品购物
与信用卡/其他品牌的积分合作
都不感兴趣
您在飞行前，最希望通过航空公司的APP/通知获取哪类信息？
精准的登机口/行李转盘信息
机场内餐饮/购物推荐
目的地天气与交通
航班延误/取消的实时动态与补偿方案
其他
您认为目前航空公司的会员积分（里程）积累和兑换规则是否清晰易懂？
您愿意通过参与以下哪些活动来获取额外的航空积分或权益？（可多选）
完成飞行后填写问卷
参与社交媒体互动（点赞、转发）
在合作商户消费
完成指定的APP内任务（如签到）
推荐新会员注册
都不愿意
您对航空公司推出的“付费选座”、“优先登机”等附加服务怎么看？
很有价值，经常购买
偶尔会根据需求购买
价格合适时会考虑
基本不会购买
认为这些服务应免费提供
您是否使用过“航班+酒店”或“航班+租车”等打包产品？
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用也不感兴趣
如果航空公司推出一款新的会员APP，您最希望它增加或改进什么功能？
您更倾向于通过哪种方式管理您的飞行积分和权益？
一个整合多家航空公司积分的第三方平台
每家航空公司独立的官方APP
无所谓，只要方便即可
请对您最近一次飞行体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您对一家航空公司的忠诚度？（可多选）
有竞争力的票价
优质稳定的机上服务
丰富的航线网络与准点率
有价值的常旅客计划
便捷高效的数字化服务（值机、改签等）
妥善的航班异常处理
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上