您通常乘坐飞机出行的主要目的是？（可多选）
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
直飞/中转便捷性
常旅客计划（里程/积分）
请对“航班准点率”在您选择航空公司时的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于经济舱座椅的舒适度（如间距、宽度、倾斜角度），您的期望是？
基本可接受，能到达目的地即可
希望有基本的舒适度，如足够的腿部空间
比较看重，愿意为舒适座椅支付一定溢价
非常看重，是选择航司的关键因素之一
在机舱内，您最看重哪些机上服务或设施？（可多选）
餐食与饮品的质量与选择
个人娱乐系统（电影、音乐等）
座椅电源/USB充电口
稳定的Wi-Fi网络
友好的客舱服务人员
干净的洗手间
您对托运行李的收费标准有何看法？
应包含在基础票价内
可以接受合理的单独收费
更倾向于“基础票价+可选服务包”的模式
无所谓，按需购买即可
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
办理值机（Check-in）时，您最偏好哪种方式？
航空公司官网/APP在线值机
机场自助值机柜台
机场人工柜台
都可以，没有特别偏好
请对“机场安检与登机流程的效率”在整体出行体验中的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当航班发生延误或取消时，您最希望航空公司提供哪些支持？（可多选）
及时、准确的信息通知
灵活的改签/退票政策（免手续费）
提供餐食、住宿等必要安排
合理的现金或里程补偿
清晰的后续问题解决指引
您认为航空公司的会员计划（常旅客计划）对您的吸引力主要在于？
累积里程兑换免费机票
享受贵宾休息室、优先登机等权益
升舱机会
对我来说吸引力不大
我不是会员
除了以上提到的方面，您认为当前航空服务在哪个环节最需要改进？请简要描述。
对于未来航空出行，您是否愿意尝试或更关注以下哪些新兴服务？
更环保的可持续航空燃料(SAF)航班
更高级别的机上互联（高速上网、实时通讯）
个性化的行程定制与推荐
无缝衔接的地空联运服务（如火车+飞机）
目前没有特别关注
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
为了后续的调研回访（如有），您是否愿意留下联系方式？