您通常乘坐飞机出行的主要目的是?
商务/公务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在选择航班时,以下哪些是您最优先考虑的核心需求?(请选择最重要的3项)
机票价格
航班准点率/可靠性
飞行安全记录
出发/到达时间是否合适
航空公司的品牌与服务口碑
机上座位舒适度与空间
机上餐饮与娱乐服务
常旅客计划(里程/积分)
值机与行李托运的便捷性
退改签政策的灵活性
假设您计划一次3小时的国内经济舱旅行,在以下服务组合中,您最倾向于选择哪一种?
最低价格,无免费托运行李,无餐食,严格退改签政策
中等价格,含20公斤托运行李,提供简单餐食,中等退改签政策
较高价格,含30公斤托运行李,优质餐食及娱乐,灵活退改签政策
当机票价格上涨时,您对以下因素的敏感度如何?请用1-5分表示(1=完全不敏感,价格涨也会买;5=非常敏感,价格涨就放弃)【对航班准点率的敏感度】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当机票价格上涨时,您对以下因素的敏感度如何?请用1-5分表示(1=完全不敏感,价格涨也会买;5=非常敏感,价格涨就放弃)【对航空公司品牌/服务的敏感度】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当机票价格上涨时,您对以下因素的敏感度如何?请用1-5分表示(1=完全不敏感,价格涨也会买;5=非常敏感,价格涨就放弃)【对机上座位舒适度的敏感度】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于国际长途航班(如8小时以上),您愿意为以下哪项服务支付明显更高的费用?
更宽敞的座位或额外腿部空间
更优质、丰富的机上餐食与酒水
更先进的机上娱乐系统与Wi-Fi
更灵活的退改签与行李政策
以上都不愿意,只选最便宜的机票
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些促销或定价方式最能吸引您购买机票?(可多选)
提前预订折扣(如提前30天)
最后一刻特价票
会员日/品牌日专属优惠
捆绑优惠(如机票+酒店套餐)
多人同行优惠
特定时段优惠(如早班机、红眼航班)
直接的价格明示与比价方便
如果一家航空公司提供了您最看重的时间段和准点率,但其票价比最便宜的竞争对手高10%,您会如何选择?
仍然选择这家航空公司
选择最便宜的竞争对手
视具体差价金额而定(例如,高50元可以接受,高500元则不行)
您如何看待航空公司的“基础经济舱”(价格最低,但限制最多,如不能选座、最后登机、不可退改)?
非常欢迎,只要价格足够低
可以考虑,取决于具体的行程和限制
不太喜欢,限制太多影响体验
完全不会考虑
除了价格,请描述一个让您觉得“这趟航班票价物超所值”的具体服务或体验。
您通常通过什么渠道了解和购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社/代理商
公司差旅部门预订
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人税前年收入大致范围是?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元人民币以上
不便透露