您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在选择航空公司时,以下哪些是您最核心的考量因素?(最多选3项)
机票价格
航班准点率与可靠性
飞行安全记录
座位舒适度与空间
机上餐食与饮品
空乘服务态度
常旅客里程累积与兑换
航线网络与航班时刻
值机与行李托运便捷性
机上娱乐系统
您通常通过哪些渠道了解航空公司的信息或广告?(请选择最主要的一项)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎广告
视频网站(如爱奇艺、腾讯视频)贴片广告
户外广告(如机场、地铁站广告牌)
旅行预订平台(如携程、飞猪)
朋友或家人推荐
航空公司官网或官方App
电视广告
整体而言,您对过去一年内看到的航空公司广告的印象深刻程度如何?(0分表示毫无印象,10分表示印象极其深刻)
回想一个您最近印象较深的航空公司广告,它主要传递的核心信息是?
突出低价促销
强调飞行安全与专业
展示舒适的客舱环境与服务
宣传新的航线或目的地
塑造高端、尊贵的品牌形象
体现温情、关怀的人文故事
没有印象深刻的广告
您认为目前的航空公司广告在‘准确传达航班准点、安全可靠’这一核心需求上的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的航空公司广告在‘有效传达座位舒适、旅途惬意’这一核心需求上的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一则强调“极致安全”的航空广告后,您对该航空公司的信任度会提升吗?
当您看到一则展示“奢华客舱服务”的航空广告后,您会认为其机票价格可能?
非常昂贵,不考虑
偏高,但愿意为体验付费
与服务水平匹配,可以接受
广告与价格无关,不改变认知
您认为哪种形式的广告最能打动您,促使您考虑选择一家新的航空公司?(最多选2项)
真实旅客的短视频分享或评测
沉浸式体验的VR/AR广告
有吸引力的明星或KOL代言
直击痛点的创意剧情短片
清晰明了的比价信息图表
限时抢购或大促活动通知
如果一家航空公司想向您传达“即使经济舱,也能享受舒适旅程”的理念,您认为最好的广告方式或内容是什么?(请简要描述)
相比传统品牌形象广告,您是否更关注能直接带来优惠(如促销代码、特定航线折扣)的广告?
是的,我只关注优惠信息
更关注优惠,但品牌广告也有用
两者同等重要
更关注品牌形象,优惠是次要的
总体来看,您认为当前航空公司的广告在‘满足您实际出行决策所需信息’方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在未来看到更多关于哪些航空服务细节的广告内容?(最多选3项)
中转流程优化与便捷度
特殊旅客(老人、儿童、婴儿)关怀服务
机上Wi-Fi的速度与稳定性
托运行李的跟踪与赔付流程
机上餐食的预订与特殊餐食选项
机场贵宾休息室的环境与服务
航班延误后的应急服务与补偿
环保举措与可持续发展
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近的个人税后年收入大致范围是?
10万元人民币以下
10-20万元人民币
20-30万元人民币
30-50万元人民币
50万元人民币以上
不便透露
对于航空公司如何通过广告更好地与您沟通,吸引您成为其旅客,您还有其他的意见或建议吗?