您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
总体而言，您对目前航空公司的机上餐饮服务满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
价格
航班时刻
航空公司品牌/口碑
航线网络/直飞与否
常旅客计划
机上服务与设施
在飞行过程中，您最常使用的机上娱乐系统功能是什么？（可多选）
电影/电视剧
音乐
游戏
航班信息/地图
几乎不使用
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？
对于机上Wi-Fi服务，您的态度是？
非常需要，愿意付费使用
有需要，但希望免费或低价
无所谓，可有可无
完全不需要
您希望航空公司通过手机APP提供哪些登机前的增值服务？（可多选）
个性化行程推荐
目的地攻略与预订
贵宾休息室线上预约
机上餐食提前选订
特殊旅客服务在线申请
行李追踪实时通知
您对目前机场值机、安检、登机流程的顺畅度满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出“绿色飞行”积分计划（如选择简化餐食、自愿放弃里程积累以支持环保项目），您的参与意愿如何？
非常愿意参与
可以考虑参与
不太感兴趣
完全不愿意
请描述一次您在飞行中感到最不满意或最不方便的经历，以及您期望如何改进。
对于经济舱座位，您最希望提升哪方面的体验？
座椅舒适度与间距
个人娱乐屏幕尺寸与内容
电源/USB接口的可用性
客舱环境（如灯光、温度、安静度）
空乘服务响应速度
您希望在未来航班上看到哪些创新科技应用？（可多选）
AR/VR沉浸式娱乐
通过座椅屏幕点餐并与乘务员互动
生物识别快速登机与通关
实时行李位置追踪到手机
智能温控与个性化照明调节
在长途航班上，您认为提供何种服务最能有效缓解旅途疲劳？
更舒适的睡眠环境（如更好的枕头、毯子）
机上轻健身/伸展指导
助眠饮品或轻食
冥想或放松音视频内容
与其他乘客的社交空间
您对航空公司处理航班延误、取消等不正常情况时的信息透明度和补偿措施的满意度如何？（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取航班信息、办理值机及与航司沟通？
航空公司官方APP
航空公司官网
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
机场自助设备
电话客服
如果您可以定制您的飞行体验包（需额外付费），您会选择哪些项目？（可多选）
优先选座（如靠窗、过道、安全出口）
额外行李额度
贵宾休息室 access
升级款机上餐食与饮品
专属快速安检通道
机上免税品预购折扣
除了上述提到的，您对未来的航空出行还有哪些特别的期待或功能设想？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上