在过去的两年内，您乘坐飞机出行的频率大约是？
每年少于2次
每年3-5次
每年6-10次
每年超过10次
您通常因为哪些原因选择乘坐飞机出行？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/工作
其他
当您选择航空公司时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班准点率与安全性
机上服务与餐食
常旅客计划与会员权益
航线网络与航班时刻
您认为“航空性价比”主要取决于哪些方面的平衡？
价格与基础服务（如座位、行李）的匹配度
价格与附加服务（如餐食、娱乐）的匹配度
价格与整体飞行体验（如准点、舒适度）的匹配度
价格与品牌声誉的匹配度
当您看到“XX航空”这个品牌时，您的第一印象更接近以下哪一种？
高端、服务好，但价格可能较高
经济实惠、性价比高
航线网络广、航班多
没有特别鲜明的印象
没听说过这个品牌
综合考虑价格、服务、准点率等因素，您有多大意愿向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0-10分，0分代表完全不会推荐，10分代表极有可能推荐）
请为您最近一次乘坐航班的经济舱座位舒适度（包括腿部空间、座椅宽度、倾斜角度等）打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的飞行经历中，哪些额外的付费服务是您认为“物有所值”并愿意购买的？（可多选）
额外行李额
优先值机/登机
更宽敞的座位（如紧急出口排）
机上Wi-Fi
更优质的餐食
贵宾休息室
从未购买过额外服务
您通常通过哪些渠道了解航空公司的促销信息或品牌动态？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/同事推荐
传统广告（如电视、户外）
如果一家航空公司以“高性价比”作为核心宣传点，您认为以下哪项服务是必须包含在基础票价内的？
一件托运行李额
简单的餐食和饮品
机上娱乐系统
免费的座位选择
您认为目前主流航空公司的机票定价透明度如何？（例如：是否清晰展示所有税费、服务费）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著降低您对某家航空公司的“性价比”评价？（可多选）
频繁且无预警的航班延误/取消
糟糕的客户服务（如地面、客服热线）
不合理的隐藏收费
老旧或不整洁的机舱环境
极不舒适的座椅
餐食质量低劣
相比全服务航空公司（如国航、东航、南航），您对低成本航空（如春秋、九元）的“性价比”总体评价如何？
低成本航空性价比明显更高
两者性价比差不多，看具体航线
全服务航空性价比更高，服务更值
没有乘坐过低成本航空，无法评价
请回忆一次让您感觉“物超所值”或“物有所值”的飞行经历，并简要描述是哪个航空公司以及哪些方面让您有这种感受。
您认为航空公司的品牌声誉（如安全记录、服务质量口碑）与其票价之间的关系是？
品牌声誉好的公司，票价高是合理的
品牌声誉与票价应基本匹配，过高则不划算
品牌声誉对票价影响不大，我更关注即时价格
不太清楚
未来一年，您在选择航空公司时，是否会比以往更关注“性价比”？
会，明显更关注
会，稍微更关注
和以前一样，没有变化
不会，可能更关注其他因素
您希望航空公司未来在提升“性价比”感知方面，优先改进哪些方面？（可多选）
提供更灵活、透明的票价体系
提升基础服务（如值机、行李）的效率和可靠性
改善经济舱座椅的舒适度
优化免费餐食和饮品的质量
增强常旅客计划的实用价值
提供更人性化的航班变动通知和补救措施
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市