您最常乘坐的航空公司类型是?
全服务航空公司(如国航、东航、南航等)
低成本航空公司(如春秋航空、九元航空等)
国际航空公司
无固定偏好
请对您最近一次乘机体验的整体安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪个环节最能体现航空公司的安全水平?
起飞前安全检查与广播
飞行过程中的平稳度与颠簸处理
机组人员的专业表现与应急能力
飞机客舱设施的维护状况
不清楚
在登机前和飞行中,您会关注哪些安全信息或设施?(可多选)
安全须知视频或卡片
紧急出口位置
救生衣、氧气面罩等设备位置
空乘人员的安全演示
飞机外观(如轮胎、发动机)
几乎不关注
当航班出现延误或取消时,您对航空公司提供的安全相关解释和后续安排的满意度如何?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
未经历过
您对客舱机组人员(空乘)在应对突发状况(如剧烈颠簸、乘客不适)时表现出的专业性和安全处置能力的信任度有多高?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对航空安全性的整体感知,您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
作为乘客,您是否了解航空公司为员工提供的福利项目?
您认为哪些员工福利最能间接提升航班的安全性?(可多选)
有竞争力的薪酬与奖金
充足的休息与合理的排班
完善的职业培训与复训体系
全面的医疗保险与健康支持
良好的职业发展通道
丰富的团队建设与心理关怀
不清楚
您是否认为飞行员和空乘人员享有良好的福利待遇,与他们的工作压力和高标准要求相匹配?
完全不匹配,福利待遇过低
不太匹配,有待提高
基本匹配
比较匹配
非常匹配
不了解
您对航空公司为一线员工(如值机、安检、地勤)提供的福利保障满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司将部分利润用于改善员工福利,您是否认为这最终会提升您的乘机安全体验?
肯定会提升
可能会提升
影响不大
可能不会提升
肯定不会提升
不确定
您希望通过何种渠道了解更多关于航空安全与员工福利的信息?(可多选)
航空公司官网/APP
第三方旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(微博、微信公众号)
新闻媒体报道
航空知识科普活动
不需要了解
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
对于提升航空旅行安全性和改善航空业员工福利,您还有哪些具体的意见或建议?