在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
OTA平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社/代理
公司差旅系统
其他
在预订机票时，您最看重以下哪个因素？
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
支付方式的便捷性与安全性
退改签政策
您在支付机票及相关费用时，通常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡（银联、Visa、MasterCard等）
Apple Pay / 华为Pay等手机闪付
银行转账
其他
您选择上述支付方式的最主要原因是？
使用习惯/方便快捷
安全性高
有优惠活动（如立减、返现）
支持分期付款
积分/里程累积
请对您在航空购票支付过程中的整体便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若遇到过支付问题，主要是什么原因？（可多选）
网络问题
支付平台/银行系统故障
支付限额不足
银行卡/支付账户问题
页面卡顿或跳转错误
不记得了/未遇到
您是否愿意为使用更便捷、更安全的支付方式（如一键支付、生物识别支付）支付少量手续费？
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前常用的航空购票支付方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对航空公司或票务平台提供的支付安全措施（如短信验证、人脸识别、安全锁等）了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您对当前航空购票支付环节的安全性信任度如何？（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在航空支付中看到哪些改进或新功能？（可多选）
更流畅的一键支付体验
更丰富的优惠和立减活动
更透明的费用说明（无隐藏费用）
更灵活的支付组合（如混合支付）
更好的国际支付支持
与常旅客积分更深度绑定的支付
其他
在购买附加服务（如选座、行李额、机上餐食）时，您更倾向于？
在购票时一并支付
在值机时支付
在登机口或机上支付
从不购买附加服务
关于航空购票的支付体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他