您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司差旅部门
其他
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
常旅客计划/里程累积
支付便利性
您最常使用哪些支付方式购买机票？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
Apple Pay/华为Pay等手机支付
航空公司储值卡/预付卡
其他
选择支付方式时，您最看重的是？
支付安全
支付速度
支付优惠/积分
支付渠道的普及度
操作便捷性
请评价您对当前主流机票支付流程（从选择支付到完成扣款）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机票支付过程中，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？
如果使用联名信用卡，吸引您的主要权益是？（可多选）
消费累积航空里程
机场贵宾厅使用权
免费行李额
优先值机/登机
年费减免/优惠
其他
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如国航知音、东航万里行、南航明珠）？
是，是多家航司的会员
是，仅一家航司会员
否，未加入
请评价您对当前所加入的常旅客计划中，里程累积与兑换规则的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用累积的里程/积分兑换哪些权益？（可多选）
免费机票
升舱
机场贵宾室
额外行李额
机上免税品
酒店/租车
其他
您对航空公司提供的机上Wi-Fi付费服务怎么看？
愿意付费使用
希望作为高级会员或舱位福利免费提供
不感兴趣，无需使用
价格合理时会考虑
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的支付与会员福利体系？
您是否愿意为获得更优质的福利（如更多里程、专属客服）而支付更高的机票价格或年费？
您希望未来航空公司增加哪些与支付或会员相关的福利？（可多选）
更灵活的里程兑换（如兑换外卖、视频会员）
与更多消费场景（如酒店、餐饮）的积分互通
基于消费的个性化升级/优惠
绿色飞行积分（用于碳抵消等）
专属的金融产品（如存款、理财）
其他
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上