您最常乘坐的是哪一类航空公司的航班？
全服务航空公司（如国航、东航、南航）
低成本航空公司（如春秋、九元）
国际/外航
没有明显偏好
在飞行前，您通常通过哪些渠道了解或购买与旅行相关的商品？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
机场官方网站/APP
社交媒体/旅行博主推荐
品牌官方网站/电商平台
线下旅行社
其他
在飞行途中，您是否曾留意或浏览过机上购物杂志或机上娱乐系统中的购物栏目？
每次都会浏览
经常浏览
偶尔浏览
几乎不浏览
从未注意过
如果您在机上购物，主要吸引您购买的因素是什么？（可多选）
独家/限量商品
免税价格优势
品牌/商品本身有吸引力
方便快捷，无需携带
作为旅行纪念
乘务员推荐
打发飞行时间
其他
您更倾向于在哪个阶段购买旅行相关的商品？
出行前，提前在网上购买
在机场候机时，于机场商店购买
在飞行途中，通过机上渠道购买
旅行结束后，根据回忆在线补购
没有固定偏好，视情况而定
请评价您对“在航空公司官方渠道（如APP、机上）购买商品”的信任程度。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在航空公司的购物渠道中看到哪些品类的商品？（可多选）
美妆护肤
香水
酒类
手表/珠宝
电子产品
玩具/纪念品
当地特色食品/伴手礼
旅行用品（颈枕、眼罩等）
品牌联名服饰/配饰
其他
对于机上购物，您最担心的问题是什么？
商品质量无法保障
价格不透明或缺乏优势
支付安全性
配送时间长或不便
退换货流程复杂
没有特别担心的问题
如果航空公司推出“线上预购，机场提货”或“机上浏览，到家配送”服务，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般，视商品而定
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为航空公司的购物渠道（如机上销售）与机场免税店相比，最大的优势应该是什么？
更优惠的价格
更独特的商品选择
更便捷的购买体验
更可靠的品质保证
更好的会员积分/权益
没有明显优势
整体而言，您对目前航空旅行中提供的购物体验（包括机上、机场合作等）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销方式会促使您更可能在航空相关渠道购物？（可多选）
限时折扣
会员专享价
买赠活动
积分加倍
与机票捆绑优惠
免费样品试用
其他
您是否愿意授权航空公司，根据您的飞行记录和偏好，为您推荐个性化的商品？
非常愿意，喜欢个性化推荐
比较愿意，可以接受
一般，担心隐私问题
不太愿意
完全不愿意
对于优化航空购物体验（无论是机上、机场还是航司线上渠道），您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上