在您最近一次飞行中，您是否在机上（如机上杂志、机上娱乐系统）或机场（如免税店）购买了商品？
请评估您在航班起飞前，通过航空公司官网或APP预订免税商品的意愿（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解航空相关的购物信息或优惠？（可多选）
航空公司官网/APP
机上杂志/娱乐系统
机场实体店广告
社交媒体（如微信、微博、Instagram）
旅行类网站/APP（如携程、飞猪）
电子邮件推送
朋友/同事推荐
其他
在考虑于飞行途中购物时，下列哪个因素对您最重要？
商品价格与折扣
商品品牌与质量
购买的便捷性（如支付方式）
独特的商品选择（如限量版、目的地特色）
积分或里程奖励
您更倾向于在哪种场景下完成航空购物？
起飞前，在线预订并机场提货
飞行中，通过机上系统或乘务员购买
抵达后，在机场免税店现场购买
无所谓，视情况而定
您认为航空公司在整合线上（APP/官网）与线下（机上/机场）购物体验方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来航空购物渠道增加或改进哪些功能或服务？（可多选）
更便捷的移动支付（如数字钱包）
AR/VR虚拟试妆或试戴
基于旅行行程的个性化商品推荐
更灵活的提货方式（如送货至登机口/座位）
更透明的价格与税费说明
与常旅客积分更深度绑定
社交分享与好友拼单功能
其他
与普通电商平台（如淘宝、京东、亚马逊）相比，您认为航空购物的主要优势是什么？
免税价格优势
购买独特/旅行限定商品
购物体验与旅行场景结合
赚取航空里程或积分
没有明显优势
未来，您使用航空公司自有数字平台（APP/官网）进行购物的频率可能会如何变化？
在购买哪类商品时，您最可能选择航空购物渠道？（可多选）
美妆护肤品
酒类与烟草
奢侈品（包、首饰、手表）
电子产品
食品与地方特产
旅行配件与纪念品
都不太可能
您对目前航空购物渠道（含线上和线下）的支付流程便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
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您是否愿意为了获得更好的购物折扣或独家商品，提前在航空公司的线上平台注册会员或提供个人信息？
请描述一次您经历过的、令您印象深刻的（正面或负面均可）航空购物体验。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上