请问您在过去一年内是否有过航空购物的经历？（例如：通过航空公司官网/APP、机场免税店、机上购物、跨境电商平台等购买商品）
您通常通过哪些渠道进行航空购物？（可多选）
航空公司官网或官方APP
机场内实体免税店
飞机上（机上购物杂志/乘务员销售）
跨境电商平台（如天猫国际、京东国际）
旅游综合预订平台（如携程、飞猪的购物板块）
境外购物网站直邮
其他（请注明）
在您选择航空购物渠道时，哪个因素对您决策的影响最大？
商品价格（含税费、运费后的总价）
商品种类与品牌丰富度
购物便利性与流程便捷度
物流配送速度与可靠性
售后服务保障
促销活动力度
请对您最常使用的航空购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在航空购物时，倾向于购买哪些品类的商品？（可多选）
美妆护肤
香水
酒类
烟草
奢侈品（包袋、服饰）
电子产品
食品/特产
玩具/纪念品
其他
您更倾向于在出行前（如预订机票时）、出行中（机场/机上）还是出行后（通过电商平台复购）完成航空购物？
出行前（提前在线预订）
出行中（机场或机上即时购买）
出行后（通过相关平台复购）
没有固定倾向，视情况而定
您认为郑州本地机场（如新郑国际机场）的免税购物体验如何？
非常好，品牌齐全，价格有优势
比较好，能满足基本需求
一般，有待改善
比较差，选择少或价格无优势
从未在郑州机场免税店购物
您对通过航空公司官方渠道（官网/APP）购物的信任度如何？
非常信任，是首选渠道
比较信任，会考虑使用
一般，与其他渠道无差别
不太信任，使用较少
完全不信任
哪些促销方式最能吸引您进行航空购物？（可多选）
直接价格折扣
满减优惠券
会员积分加倍/兑换
限时闪购/秒杀
捆绑销售/赠品
免税或退税优惠
与其他旅行产品（机票、酒店）打包优惠
您未来一年内增加航空购物消费的可能性有多大？
非常大，计划增加
比较大，可能会增加
一般，保持现状
比较小，可能会减少
非常小，计划减少
您认为未来航空购物渠道的发展趋势可能包括哪些？（可多选）
线上线下全渠道融合（如线上下单，机场提货）
个性化商品推荐（基于旅行数据和偏好）
增强现实（AR）虚拟试妆/试穿
更快捷的支付与通关流程
可持续/环保商品成为亮点
与本地文旅IP结合的特色商品
社交电商模式融入（如拼团、分享返利）
您是否愿意为了获得更好的航空购物价格或独家商品，而加入航空公司的付费会员计划？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体权益
不太愿意
完全不愿意
您对郑州地区航空购物渠道（包括线上和线下）的发展，有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师等）
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上