您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体户
退休人员
家庭主妇/主夫
其他
您平均每月在电商平台上的购物频率大约是？
几乎不购物（1次或以下）
偶尔购物（2-4次）
经常购物（5-10次）
频繁购物（10次以上）
您通常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商平台（如抖音、快手）
社交电商平台（如微信小程序、社群团购）
垂直电商平台（如唯品会、得物、盒马）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
品牌官方商城/APP
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
其他
在以上所有渠道中，您最主要的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
短视频/直播电商平台（如抖音、快手）
社交电商平台（如微信小程序、社群团购）
垂直电商平台（如唯品会、得物、盒马）
本地生活服务平台（如美团、饿了么）
品牌官方商城/APP
跨境电商平台（如亚马逊海外购、考拉海购）
其他
您选择在某个特定电商平台购物的主要原因是什么？（可多选）
商品种类丰富
价格实惠/折扣力度大
物流配送速度快
平台信誉好/售后服务有保障
习惯使用/界面熟悉
有喜欢的网红/主播带货
朋友推荐/社群分享
平台活动（如百亿补贴）吸引
其他
在郑州，您对本地电商配送（如美团买菜、叮咚买菜、京东到家）的满意度如何？
您通过直播或短视频购物的主要商品类别有哪些？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
珠宝配饰
其他
与一年前相比，您使用直播/短视频电商购物的频率变化是？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
从不使用
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用社交电商（如微信群接龙、快团团）购物？
您认为影响您在郑州进行电商购物的最大障碍是什么？
物流配送慢或不稳定
商品质量参差不齐
售后服务不完善
个人信息安全顾虑
不熟悉操作流程
没有明显障碍
您希望未来电商平台在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提升物流速度（尤其是生鲜即时配送）
加强商品质量管控和溯源
优化售后服务流程（如退换货）
提供更个性化的商品推荐
增加更多本地特色商品/服务
加强用户隐私和数据安全保护
简化购物流程和支付方式
其他
您是否关注或参与过电商平台的“绿色消费”或“环保包装”相关活动？
经常关注并参与
偶尔关注或参与
听说过但未参与
完全不了解
对于生鲜食品，您更倾向于哪种购买方式？
线上电商平台下单，配送到家
线上平台下单，到店/自提点自提
直接前往线下超市/菜市场购买
视情况而定，没有固定偏好
请对郑州市目前的整体电商购物环境（包括平台丰富度、物流、售后等）进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对郑州电商行业的发展，或者对本地电商平台/服务有什么具体的期待或建议？