您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区？
中原区
二七区
金水区
管城回族区
惠济区
上街区
航空港区
郑东新区
高新区
经开区
其他
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
待业/求职中
其他
您平均每月在电商平台上的购物频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您每月在电商平台上的平均消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）
综合类平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类平台（如唯品会、得物、网易严选）
本地生活/即时零售平台（如美团、饿了么、京东到家）
短视频/直播电商平台（如抖音、快手）
社交电商/社区团购（如微信群接龙、美团优选、多多买菜）
品牌官方商城/APP
跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）
二手交易平台（如闲鱼）
其他
您选择某个电商平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）
商品价格/性价比
商品质量与正品保障
物流速度（尤其是郑州本地发货速度）
售后服务（退换货、客服响应）
平台促销活动力度（如双11、618）
商品种类丰富度
用户界面/操作便捷性
支付方式安全性及便捷性
会员/积分体系
朋友/家人推荐
其他
您是否关注或购买过郑州本地商家/品牌在电商平台上的商品？
经常关注和购买
偶尔关注和购买
很少关注和购买
从未关注和购买
您通常通过哪些渠道了解电商促销信息或发现新商品？（可多选）
电商平台APP首页推荐
社交媒体广告（微信朋友圈、微博、小红书等）
短视频/直播内容
搜索引擎广告
朋友/家人/同事推荐
短信/邮件推送
线下广告（地铁、公交、电梯等）
其他
您对“直播带货”这种购物形式的接受度如何？
非常喜欢，经常观看并购买
比较喜欢，偶尔会购买
一般，只是看看很少买
不喜欢，基本不看也不买
在郑州，您对“即时零售”（如美团买菜、京东到家，30分钟-1小时送达）的使用频率是？
高频使用（每周多次）
中频使用（每周1-2次）
低频使用（每月几次）
几乎不使用
您认为郑州市的电商物流（快递配送）服务在哪些方面有待改进？（可多选）
配送速度
配送员服务态度
包裹安全性（减少破损、丢失）
末端配送灵活性（如自提点、送货上门）
特殊天气/节假日配送稳定性
农村/偏远区域覆盖
其他
您是否愿意尝试通过“社区团购”模式购买生鲜、日用品？
非常愿意，已是常用方式
比较愿意，偶尔尝试
不太愿意，更习惯自己挑选
完全不愿意
您对电商平台提供的“会员服务”（如京东PLUS、淘宝88VIP）的付费意愿如何？
已经是付费会员，觉得划算
考虑成为付费会员
暂时不考虑，免费服务已足够
完全不感兴趣
在购物决策过程中，您更信任以下哪种信息来源？
商品详情页和用户评价
专业测评/KOL（关键意见领袖）推荐
朋友/家人的真实推荐
品牌官方宣传
价格和促销信息
您对当前在电商平台购物过程中的个人信息安全（如支付安全、隐私保护）的放心程度是？
您认为未来一年，您在电商渠道的消费金额会如何变化？
您希望未来电商平台在服务郑州消费者时，增加或优化哪些功能/服务？（可多选）
更精准的郑州本地商品/商家推荐
更快的同城物流配送网络
更多针对郑州的专属优惠活动
线上线下一体化体验（线上下单，线下门店体验/提货）
更完善的售后本地服务点
更丰富的河南/郑州特产专区
其他
请分享一次您在郑州通过电商平台购物时，最满意或最不满意的一次经历及原因。