您最常使用的航空购物渠道是？
航空公司官网/APP
机场免税店
机上免税品销售
第三方旅行平台（如携程、飞猪）
其他
您通常通过航空渠道购买哪些类型的产品？（可多选）
美妆护肤
香水
烟酒
奢侈品（包、手表等）
电子产品
当地特色食品/纪念品
其他
您选择在航空渠道购物的最主要原因是？
价格优惠/免税
商品独特/限量
购物方便/节省时间
品牌信任度高
积分/里程兑换
其他
请对您最常使用的航空购物渠道的商品丰富度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的航空购物渠道的价格竞争力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在出行前（如官网预订）还是出行中（如机上/机场）进行航空购物？
哪些因素会促使您增加在航空渠道的消费？（可多选）
更大力度的折扣
更丰富的商品种类
更便捷的支付方式（如支付宝/微信）
更好的会员积分政策
更快的物流配送
专属的个性化推荐
其他
您是否了解或使用过航空公司推出的“机上购物，机场提货”或“线上预订，机场提货”服务？
您对航空购物渠道的售后服务（如退换货、咨询）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市内免税店或跨境电商平台相比，您认为航空购物渠道的优势在于？
价格更优
购物体验更独特
商品更保真
积分兑换更划算
无明显优势
其他
您通常通过哪些渠道获取航空购物信息或促销活动？（可多选）
航空公司APP推送
电子邮件
社交媒体（如微信、微博）
机场广告/宣传册
旅行类APP
朋友/同事推荐
其他
您未来一年内通过航空渠道购物的意愿如何？
非常愿意增加
愿意保持现有水平
可能会减少
不确定
您对长沙本地机场（如黄花国际机场）的购物环境或商品种类有何具体建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致为？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您的职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他