您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的工作/学习状态是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位员工
自由职业者
个体经营
退休
其他
您目前的月均可支配收入(或生活费)大约为?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
您通常通过哪些线上渠道获取餐饮(堂食/外卖)信息?(可多选)
美团/大众点评
饿了么
小红书
抖音/快手
微信公众号/视频号
朋友/家人推荐
其他
您通常通过哪些线上渠道获取购物信息(如服装、电子产品、日用品等)?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
小红书
品牌官网/APP
其他
对于外出就餐(堂食),您更倾向于通过哪种方式选择餐厅?
直接使用美团/大众点评等APP搜索并查看评价
在小红书、抖音等平台看探店视频/笔记
朋友或同事推荐
路过看到,凭店面感觉决定
其他
在决定点外卖时,平台上的商家评分和用户评价对您决策的影响有多大?(1-5分,1分表示无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物(如淘宝、京东)时,最看重哪些因素?(可多选)
价格优惠/折扣力度
商品质量与描述相符度
用户评价与晒图
物流速度
售后服务保障
品牌知名度
其他
您每月在线上购物(非餐饮)上的平均花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您更倾向于在实体店购买哪一类商品?
生鲜食品/日用品
服装鞋帽
电子产品/家电
美妆护肤
书籍文具
基本都在线上购买
视情况而定,无明显偏好
您选择在长沙线下商场/商业体购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌丰富度与档次
餐饮配套是否齐全
交通便利性与停车
促销活动力度
环境舒适度与体验
距离居住/工作地远近
其他
您认为“直播带货”这种购物方式的吸引力有多大?(1-5分,1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于购买生鲜食品(蔬菜、水果、肉类等),您最常用的渠道是?
线下菜市场
大型连锁超市(如步步高、沃尔玛)
社区生鲜店/便利店
线上生鲜平台(如美团买菜、叮咚买菜)
其他
您认为线上购物渠道在哪些方面仍有待改进?(可多选)
商品质量参差不齐
物流配送不及时
退换货流程复杂
售后服务响应慢
个人信息安全
价格不透明或存在大数据杀熟
其他
您认为线下实体店在哪些方面更具优势?(可多选)
商品可亲身触摸、试穿/试用
即时获得商品,无需等待
购物体验和氛围感
社交属性(与朋友家人一起逛)
售后服务更直接
促销活动感知更直观
其他
您是否关注或参与过本地商家(如长沙本地餐饮、零售品牌)在社交媒体(如抖音、小红书)上的营销活动?
经常关注并参与
有关注但很少参与
偶尔看到
完全不关注
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的餐饮/购物平台或渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于长沙市餐饮和购物渠道的发展,您还有哪些具体的意见或建议?