您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市的居住时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常通过哪些渠道获取购物信息？（可多选）
社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音）
电商平台APP（如淘宝、京东、拼多多）
线下实体店广告/宣传单
朋友/家人推荐
电视/广播广告
搜索引擎（如百度、谷歌）
内容平台/博主测评（如B站、知乎）
其他
在决定购买一件商品前，您最信赖哪个信息渠道？
朋友或家人的口碑推荐
社交媒体上的用户评价
专业测评网站/博主的内容
电商平台内的商品评价
品牌官方发布的信息
线下导购的介绍
其他
您最常使用哪种方式进行线上购物？
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多）
品牌官方商城/小程序
直播电商（抖音/快手直播）
社区团购（美团优选/多多买菜）
二手交易平台（闲鱼）
其他
您每月在线上购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-9次
10次及以上
您每月在长沙线下实体店购物的频率大约是？
几乎不
1-3次
4-6次
7-9次
10次及以上
您选择线下购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
可以实际体验/试用商品
购物环境与氛围
即时获得商品，无需等待
享受逛街/社交的乐趣
参与商场/店铺的促销活动
信任实体店的品质保障
其他
您选择线上购物时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间与交通成本
方便比价与查看评价
送货上门便捷
有促销活动（如满减、优惠券）
其他
您认为长沙本地（如五一商圈、梅溪湖商圈等）的线下购物体验如何？
您有多大可能向朋友推荐使用您最喜爱的线上购物渠道？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对您常用的社交媒体（如微信、抖音、小红书）在购物决策中的帮助程度进行评分（1-5分，1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过以下新兴购物方式？（可多选）
直播带货抢购
社群团购（微信群接龙等）
品牌会员专属预售/内购
AR/VR虚拟试穿/试用
其他
均未参与过
当您遇到购物问题时（如商品质量、物流），更倾向于通过哪种渠道解决？
直接在购买平台联系客服
拨打品牌官方客服电话
在社交媒体上公开反馈/投诉
向消费者协会等机构投诉
向朋友吐槽，但不寻求官方解决
其他
您对长沙本地品牌或商家的线上购物渠道（如小程序、社群）了解和使用情况如何？
非常了解并经常使用
了解一些，偶尔使用
听说过，但没用过
完全不了解
您认为长沙的购物渠道（线上或线下）在哪些方面最需要改进？