航空社交分享行为产品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于航空旅客社交分享行为的调研,旨在了解您在高空及旅途中的分享习惯与需求。您的回答将帮助我们优化相关产品与服务。本次问卷大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!
在过去一年中,您乘坐飞机出行的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
您最常乘坐哪个舱位?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
在航空旅途中,您通常使用哪些电子设备?
智能手机
平板电脑(如iPad)
笔记本电脑
电子阅读器
便携式游戏机
其他
在飞行期间,您是否会使用机上Wi-Fi?
总是使用
经常使用
偶尔使用
从不使用(包括没有Wi-Fi的航班)
当您有网络连接时,在旅途中(包括候机、飞行中)进行社交分享(如发朋友圈、微博、Instagram、小红书等)的频率是?
非常频繁
比较频繁
一般
比较少
几乎不
在航空旅行中,您最常分享哪些类型的内容?(最多可选3项)
机场/贵宾休息室照片
登机牌/航班信息
窗外云层/风景
机上餐食/饮品
机上娱乐系统/电影
旅行目的地
旅行伴侣/自拍
有趣的旅行见闻
旅行购物/免税品
其他
您通常通过哪个平台进行这类分享?
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/ TikTok
Instagram
Facebook/ Twitter(X)
其他
您认为目前航空公司的机上网络服务(如Wi-Fi)对满足您的社交分享需求,其便捷性和速度如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司或旅行平台推出一款“航空社交分享”功能或应用,您希望它包含哪些功能?(最多可选3项)
一键生成精美的飞行轨迹/航线图卡片
提供专属的飞行滤镜和贴纸
与同航班旅客匿名或实名互动
分享座位/舱位实景照片
实时分享飞行状态(高度、速度等)
机上娱乐内容(电影、音乐)分享
基于目的地的旅行攻略/ tips分享
航班延误/特殊情况社区互助
其他
您是否愿意在社交平台上看到并关注您所乘坐航班的实时动态(如起飞、降落、途中美景)?
非常愿意,感觉很酷很有趣
比较愿意,可以了解航班状态
无所谓,看情况
不太愿意,可能涉及隐私
非常不愿意
在分享包含航班信息的内容时,您对个人隐私(如姓名、座位号、行程)的顾虑程度如何?
非常顾虑,会仔细打码
比较顾虑,会简单处理
一般,偶尔会注意
不太顾虑,很少处理
完全不在意
如果分享能为您带来航空里程、贵宾室体验、升舱机会等奖励,您会因此增加分享频率吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
您认为理想的“航空社交分享”体验,应该与哪些环节结合?(最多可选3项)
值机选座
贵宾休息室
登机过程
飞行途中
机上餐饮
目的地到达
行李提取
整个旅程全流程
您更倾向于哪种分享形式?
以图文为主
以短视频/ vlog为主
纯文字记录
直播
没有特别偏好
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一款好用的、专注于航空旅行的社交分享工具?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于航空公司或旅行平台未来开发社交分享相关功能,您还有哪些具体的建议或期待?
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