您最常使用的社交媒体平台是哪个?
微信(朋友圈/视频号)
微博
小红书
抖音/快手
Instagram
Facebook/Twitter
其他
在您最近一次乘坐飞机旅行后,您是否在社交媒体上分享了相关内容(如照片、视频、文字等)?
如果您分享了,您主要分享了哪些类型的内容?(可多选)
机场/登机过程
机舱内部/座椅/餐食
窗外风景/云海
飞行轨迹/航班信息
目的地风景/人文
与旅伴的合影
航空公司的品牌元素(如Logo)
旅行感悟/心情文字
您分享航空旅行内容的主要动机是什么?
记录和保存个人回忆
与朋友家人分享喜悦/经历
展示生活方式或旅行品味
获取点赞、评论等社交互动
表达对航空公司/服务的评价(正/负面)
受航空公司/旅游博主内容启发
其他
当您在社交媒体上看到朋友分享的航空旅行内容时,您对此类内容的感兴趣程度如何?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
这种由朋友分享的航空内容,是否曾影响过您对某个航空公司的印象或选择意愿?
是,有明显积极影响
是,有一定积极影响
没有影响
是,有一定消极影响
是,有明显消极影响
您是否关注过航空公司在社交媒体(如官方账号、KOL合作)上发布的广告或推广内容?
与传统广告(如电视、户外广告牌)相比,您认为社交媒体上航空公司的广告内容对您的吸引力如何?(1分吸引力低,5分吸引力高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体上哪种形式的航空广告更能吸引您点击或深入了解?(可多选)
精美的目的地航拍视频
真实用户分享的旅行故事/测评
互动性强的活动(如抽奖、话题挑战)
KOL/网红亲身体验推荐
清晰的促销信息(特价机票、会员福利)
展现创新服务或机型的短片
都不吸引
看到一个您感兴趣的航空广告后,您最可能采取的行动是?
点赞/收藏
评论或转发
点击链接查看详情
直接搜索该航空公司或航线
分享给可能感兴趣的朋友
不采取任何行动
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您在社交媒体上看到并觉得不错的某家航空公司的广告或推广内容?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为,普通用户在社交媒体上分享的航空内容,与航空公司官方发布的内容,哪个对您的旅行决策影响更大?
普通用户分享的内容影响大得多
普通用户分享的内容影响稍大
两者影响差不多
航空公司官方内容影响稍大
航空公司官方内容影响大得多
您认为航空公司可以如何更好地利用社交媒体进行营销?(可多选)
鼓励并奖励用户生成内容(UGC)
与更多真实旅行者/KOL合作
提高广告内容的创意和故事性
提供独家社交媒体优惠或活动
加强客户服务与用户在社交平台的互动
利用数据精准推送个性化广告
其他
请回忆一个令您印象深刻的航空相关社交媒体广告或用户分享案例,并简要描述它为何让您印象深刻。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他