您在过去一年中,以航空方式出行的频率大约是?
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
从未乘坐
您通常会提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-4周
提前1-3个月
提前3个月以上
您主要通过以下哪种渠道预订机票?
航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
线下旅行社/代理商
公司差旅系统
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/经停/中转
累积里程或会员权益
您是否愿意为了更低的票价而选择中转航班?
非常愿意,节省成本最重要
比较愿意,视时间成本而定
一般,主要看具体情况
不太愿意,追求便捷
完全不愿意,只选直飞
在飞行前,您通常会额外消费哪些服务?(可多选)
付费选座(如靠窗、过道、前排)
额外行李额
机上Wi-Fi
机场贵宾休息室
优先登机/安检
航空餐食升级
以上均无
在机场候机时,您是否有在航站楼内(如餐饮、零售店)消费的习惯?
总是,会购物或用餐
经常,视时间长短而定
偶尔,有需要才消费
很少,基本不消费
从不,直接去登机口
您是否为某家或某几家航空公司的常旅客计划(会员)成员?
是,且会积极累积和使用里程
是,但不太关注里程
不是,但计划加入
不是,也无此计划
对于航空公司的常旅客计划(如里程兑换、会员权益),您认为其吸引力如何?(1分为毫无吸引力,5分为非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场前往市区或最终目的地的交通方式,您最常选择?
出租车/网约车
机场大巴/公交
轨道交通(地铁/轻轨)
租车自驾
亲友接送
您是否愿意为更环保的出行方式(如使用可持续航空燃料的航班)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视费用多少而定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些因素最可能促使您尝试一家新的航空公司?(可多选)
显著的价格优势
全新的航线网络
更好的机上服务(如餐食、娱乐)
更舒适的座椅/客舱环境
创新的品牌营销活动
朋友或同事的推荐
优质的常旅客计划
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员/管理者
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您个人每月可支配收入(税后)大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露