您属于哪个航空社区？
常旅客计划（如XX航空金卡/白金卡）
员工家属社区
航空爱好者/飞友社区
航空业从业者社区
其他
您加入该社区的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐加入我们社区？请用0-10分表示，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。
请对社区提供的整体服务质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道接收社区信息与活动通知？（可多选）
官方App推送
电子邮件
微信公众号/小程序
短信
社区网站/论坛
线下活动告知
其他
您参与过社区组织的哪些类型活动？（可多选）
线上知识讲座/分享会
线下主题沙龙/聚会
专属折扣/特惠购票
里程/积分兑换活动
亲子/家庭日活动
行业参观/体验
从未参与过
请对您参与过的社区活动的组织水平与体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区活动的频率如何？
非常频繁，恰到好处
比较频繁
频率适中
活动偏少
活动非常少
您认为当前社区提供的会员福利中，哪些对您最有价值？（可多选）
机票/升舱折扣
额外行李额
贵宾休息室使用权
优先值机/登机
专属客服通道
合作伙伴优惠（酒店、租车等）
积分加速
纪念品/生日礼遇
其他
与其他同类航空社区相比，您认为本社区的福利水平如何？
您希望社区未来增加或强化哪些方面的福利？（可多选）
更灵活的积分兑换规则
更多独家旅行体验
更丰富的非航合作伙伴权益
个性化服务（如行程规划）
会员等级晋升礼遇
线上线下融合的专属活动
其他
当您遇到问题需要社区帮助时（如权益咨询、活动报名等），问题通常能得到有效解决吗？
总是能快速有效解决
大多数时候能解决
有时能解决，有时不能
经常难以解决
从未寻求过帮助
请对社区客服或管理人员的响应速度与服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在哪些方面可以做得更好？（可多选）
福利的多样性与创新性
活动的丰富度与参与便利性
信息沟通的透明度与及时性
会员服务的专业性与效率
社区平台的易用性（App/网站）
营造归属感与社群文化
其他
您是否有过特别满意或印象深刻的社区服务/福利经历？如果有，请简要描述。
对于提升航空社区的服务与福利，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年的飞行频率大约是？
少于2次
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上