航空心理健康状况消费行为调研

欢迎参与本次航空心理健康与消费行为调研。本问卷旨在了解航空旅客的心理健康状况及其对航空消费行为的影响。您的所有回答将严格保密,仅用于学术研究。感谢您的支持!
您的性别是?
男性
女性
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内的飞行频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常选择的飞行舱位是?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱
总体来说,您对飞行感到焦虑或紧张吗?
完全不
很少
有时
经常
总是
飞行过程中,以下哪些因素最容易引起您的不安或压力?(可多选)
起飞/降落
气流颠簸
客舱密闭空间
对安全事件的担忧
机上噪音
邻座或他人行为
航班延误/取消
其他
当感到飞行焦虑时,您通常会如何处理?
听音乐/看电影分散注意力
深呼吸或冥想
服用药物(如晕机药、助眠药)
寻求同行者或机组人员安慰
不做特别处理,默默忍受
其他
您是否曾因心理健康原因(如飞行焦虑、恐惧症)而避免或推迟某次飞行?
是,经常如此
是,偶尔如此
否,从未如此
在预订机票时,您是否愿意为“心理舒适度”相关的服务(如更安静的座位、心理安抚包、快速安检通道)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为航空公司或机场可以提供哪些服务来帮助旅客缓解飞行压力?(可多选)
机上正念/冥想音频引导
提供减压玩具或眼罩耳塞
设立机场安静休息室/冥想室
培训机组人员识别并提供心理支持
优化客舱灯光与噪音环境
提供详细的飞行安全与流程信息
其他
请对您最近一次飞行体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款由航空公司或第三方提供的“飞行心理保障”订阅服务(包含行前心理准备指导、机上舒缓内容、专属客服等),您有多大兴趣了解或购买?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您通常通过哪些渠道获取航空旅行信息或进行消费决策?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
其他
您认为自己的心理健康状况对您的航空消费选择(如航线、航空公司、舱位、附加服务)影响大吗?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响
对于航空公司如何更好地关注和支持旅客的心理健康,您有什么具体的建议或想法?
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您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您的个人税前月收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露
您是否了解或使用过任何与旅行心理健康相关的APP、产品或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请留下您的电子邮箱,以便我们有机会邀请您参与后续深度访谈(选填)。
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