您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内的飞行频率大约是?
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
飞行过程中,以下哪些因素最容易引起您的不安或压力?(可多选)
起飞/降落
气流颠簸
客舱密闭空间
对安全事件的担忧
机上噪音
邻座或他人行为
航班延误/取消
其他
当感到飞行焦虑时,您通常会如何处理?
听音乐/看电影分散注意力
深呼吸或冥想
服用药物(如晕机药、助眠药)
寻求同行者或机组人员安慰
不做特别处理,默默忍受
其他
您是否曾因心理健康原因(如飞行焦虑、恐惧症)而避免或推迟某次飞行?
在预订机票时,您是否愿意为“心理舒适度”相关的服务(如更安静的座位、心理安抚包、快速安检通道)支付额外费用?
您认为航空公司或机场可以提供哪些服务来帮助旅客缓解飞行压力?(可多选)
机上正念/冥想音频引导
提供减压玩具或眼罩耳塞
设立机场安静休息室/冥想室
培训机组人员识别并提供心理支持
优化客舱灯光与噪音环境
提供详细的飞行安全与流程信息
其他
请对您最近一次飞行体验的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款由航空公司或第三方提供的“飞行心理保障”订阅服务(包含行前心理准备指导、机上舒缓内容、专属客服等),您有多大兴趣了解或购买?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您通常通过哪些渠道获取航空旅行信息或进行消费决策?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社
其他
您认为自己的心理健康状况对您的航空消费选择(如航线、航空公司、舱位、附加服务)影响大吗?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
完全没有影响
对于航空公司如何更好地关注和支持旅客的心理健康,您有什么具体的建议或想法?
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您的个人税前月收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露
您是否了解或使用过任何与旅行心理健康相关的APP、产品或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您最常乘坐的航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请留下您的电子邮箱,以便我们有机会邀请您参与后续深度访谈(选填)。