您最近一次乘坐飞机是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年
1年以上
在准备登机前，您通常感到？
非常兴奋期待
比较平静
有些紧张焦虑
非常焦虑不安
飞行过程中，以下哪种情况最让您感到有压力或不适？
气流颠簸
长时间处于封闭空间
担心航班延误或取消
机上噪音/温度不适
其他乘客行为
没有明显不适
总体而言，您认为乘坐飞机对您的情绪（如压力、焦虑）影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行中，您通常会采取哪些方式来放松自己或缓解不适？（可多选）
观看机上娱乐节目
听音乐/播客
阅读书籍杂志
闭目休息/睡觉
与同伴聊天
使用自己的电子设备
享用餐食饮料
深呼吸或冥想
其他
您认为航空公司提供的机上环境（如灯光、温度、噪音）对您的心理舒适度有何影响？
显著提升舒适度
略有帮助
基本无影响
有时会加剧不适感
从支持乘客心理舒适度的角度，您有多大可能向他人推荐您最近一次乘坐的这家航空公司？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您对航空公司地面工作人员（值机、安检引导等）的服务态度和专业性满意度如何？
您对客舱乘务员的服务（如友好度、响应速度、对特殊需求的关照）满意度如何？
在您感到紧张或不适时，客舱乘务员是否曾主动提供过关怀或帮助？
经常主动提供
偶尔会提供
从未提供过
我没有表现出不适
您希望航空公司未来在哪些方面加强对乘客心理健康的关怀？（可多选）
提供更舒缓的机上灯光与音乐
增加关于飞行焦虑缓解的广播或视频内容
培训乘务员识别并提供基础心理安抚
优化座椅设计提升私密性与舒适度
提供更易获取的机上娱乐和放松资源
改善航班信息透明度以减少不确定性焦虑
其他
如果航空公司推出付费的“宁静客舱”或“深度休息”服务（如降噪升级、专属休息空间等），您是否有兴趣尝试？
非常有兴趣，愿意付费
有兴趣，但要看价格
一般，可能不会选择
完全没有兴趣
对于提升航空旅行体验，以更好地照顾乘客的心理健康和情绪，您还有哪些具体的建议或想法？
综合考虑服务、舒适度与对心理健康的关照，您对最近一次乘坐的航空公司整体满意度如何？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上