客户心理健康状况满意度调查

感谢您参与本次心理健康服务满意度调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化服务质量,为您提供更贴心的支持。本次调查约需5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您使用我们心理健康咨询服务的主要渠道是?
面对面咨询
视频咨询
电话咨询
即时通讯软件(如微信)
其他
您接受我们服务的频率大约是?
每周一次
每两周一次
每月一次
不定期,有需要时联系
首次尝试
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的心理健康服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师的倾听与共情能力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询师提供的建议或方案的实用性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对预约流程的便捷性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询环境的私密性与安全感进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
情绪管理
压力缓解
人际关系改善
自我认知提升
目标设定与行动力
其他
与接受服务前相比,您感觉自己的整体情绪状态有何变化?
有明显改善
有轻微改善
基本没有变化
感觉更差了
您认为我们的服务定价如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
价格偏高
价格过高,难以承受
您希望我们未来增加哪些服务或支持?(可多选)
主题团体工作坊
线上自助课程/工具
心理健康主题文章/播客
定期的跟进与关怀
更多元化的咨询师选择
其他
整体而言,您对本次/阶段的心理健康服务体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们的服务最值得赞赏的一点是什么?
    ____________
为了帮助我们做得更好,您有什么具体的改进建议吗?
    ____________
关于您的心理健康,还有什么其他想对我们说的吗?(可选)
    ____________

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